Как заказать новый паспорт в госуслугах? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, авторизуйтесь, выберите услугу «Оформление паспорта», заполните форму, загрузите скан паспорта и фото, оплатите госпошлину и запишитесь на приём в МФЦ. После подтверждения заявки получите уведомление о готовности документа и заберите его в выбранном отделении.
Как заказать новый паспорт в госуслугах? - развернуто
Для получения нового паспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённый порядок.
Сначала откройте официальный сайт госуслуг (gosuslugi.ru) и выполните вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет учётной записи, пройдите процедуру регистрации: укажите номер телефона, e‑mail, подтвердите личность с помощью СМС‑кода и задайте пароль. После входа система отобразит панель управления, где находятся все доступные услуги.
Далее найдите в каталоге сервисов пункт «Оформление нового паспорта». Его можно отыскать с помощью поиска по ключевым словам или через раздел «Гражданство и документы». Нажмите кнопку «Подать заявление», и откроется форма, требующая заполнения обязательных полей.
В форме указываются:
- Фамилия, имя, отчество.
- Дата и место рождения.
- СНИЛС и ИНН (если есть).
- Адрес регистрации (по прописке) и фактический адрес проживания.
- Серия и номер текущего паспорта (если заменяется, а не выдаётся впервые).
- Причина получения нового документа (утрата, истечение срока, изменение фамилии и т.д.).
Все данные проверяются системой в режиме реального времени, поэтому ошибки будут сразу выделены. После ввода информации прикрепите скан-копии или фотоснимки необходимых документов:
- Текущий паспорт (страницы с личными данными).
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий причину замены (например, справка о смерти, решение суда о смене фамилии и т.п.).
- Фотография в формате 3,5 × 4,5 см, выполненная на светлом фоне без аксессуаров.
После загрузки файлов система проведёт автоматическую проверку. Если всё в порядке, появится кнопка «Отправить заявление». Нажмите её — запрос будет передан в отдел по работе с паспортными вопросами.
Следующий этап — оплата государственной пошлины. На странице оплаты укажите способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг) и завершите транзакцию. После успешной оплаты вы получите подтверждающий чек, который сохраняется в личном кабинете.
В течение 5‑10 рабочих дней ваш запрос будет рассмотрен сотрудниками паспортного стола. По завершении обработки будет сформировано уведомление о готовности нового паспорта к выдаче. Вы сможете увидеть статус заявления в разделе «Мои заявки», где указаны дата и место получения.
Для получения готового документа необходимо записаться на приём в выбранное отделение МФЦ или паспортный стол. Запись осуществляется через тот же портал: выберите удобный день и время, подтвердите запись и распечатайте расписку (можно сохранить в электронном виде). При визите возьмите с собой:
- Паспорт, выданный ранее (если он у вас ещё есть).
- Печать с подтверждением оплаты.
- Документ, удостоверяющий личность (например, СНИЛС или водительские права) — в редких случаях может потребоваться.
После проверки ваших данных сотрудник выдаст новый паспорт. Подпишите документ в присутствии сотрудника, проверьте правильность всех данных и, при необходимости, сохраните копию страницы с подписью.
В случае возникновения вопросов (неясности в заполнении формы, проблемы с загрузкой файлов, задержка в обработке) используйте встроенный чат поддержки на сайте или обратитесь в call‑центр по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут устранить любые препятствия и обеспечат своевременное получение нового паспорта.