Как заказать костыли на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет портала Госуслуг, выберите услугу «Оформление костылей», заполните заявку и оплатите онлайн. После подтверждения заявки вам доставят изделие по указанному адресу.
Как заказать костыли на госуслугах? - развернуто
Для оформления заказа костылей через портал Госуслуги необходимо пройти несколько последовательных этапов. Каждый из них прост и полностью автоматизирован, поэтому процесс занимает минимум времени.
-
Регистрация и вход в личный кабинет. Если у вас уже есть учётная запись на Госуслугах, достаточно авторизоваться, используя логин и пароль или СМС‑код. Для новых пользователей потребуется создать профиль: введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом, укажите ФИО, паспортные данные и привяжите электронную подпись (при необходимости). После подтверждения вы попадёте в личный кабинет.
-
Поиск услуги. В строке поиска введите «костыли» или «медицинские изделия». Система отобразит перечень доступных заявок. Выберите пункт, который соответствует получению костылей по государственному заказу (обычно называется «Получение медицинской техники»).
-
Заполнение заявки. Открыв форму, укажите:
- тип костылей (односторонние, двусторонние, с подставкой под локоть и др.);
- размер и материал (алюминий, сталь, композит);
- цель получения (восстановление после травмы, хроническое заболевание и т.п.);
- сведения о медицинском учреждении, выдавшем рекомендацию, и прикреплённом к вам полисе ОМС.
Прикрепите скан или фото выписки врача, подтверждающей необходимость использования костылей. Все документы должны быть разборчивыми и соответствовать требованиям формата (PDF, JPG, PNG).
-
Оплата (если требуется). В большинстве случаев получение костылей по госпрограмме бесплатное, однако система может запросить небольшую соплатежную часть. При необходимости оплатите через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе.
-
Отправка заявки. После проверки заполненных полей нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату её рассмотрения. Сохраните скриншот или распечатайте подтверждение – он понадобится при получении изделия.
-
Ожидание решения. Статус заявки будет отображаться в личном кабинете. При положительном решении вам будет отправлено уведомление (по SMS, электронной почте или через мобильное приложение). Уведомление содержит информацию о пункте выдачи, рабочем времени и требуемых документах для получения.
-
Получение костылей. В назначенный день приходите в указанный пункт (поликлиника, центр медицинской реабилитации или специализированный склад). Возьмите с собой:
- оригинал выписки врача;
- паспорт;
- полис ОМС;
- распечатанное подтверждение заявки.
Сотрудник проверит документы, подпишет акт приёма‑передачи и выдаст вам костыли. При получении проверьте соответствие модели и размеров, подпишите акт и сохраните копию.
-
Контроль качества. Если в течение 14 дней после выдачи обнаружите дефекты или несоответствие, обратитесь в тот же пункт выдачи с актом и заявкой на замену. Портал позволяет подать повторную заявку через личный кабинет, указав причину возврата.
Следуя этим шагам, вы без лишних сложностей оформите и получите необходимые костыли через государственный сервис. Процесс полностью автоматизирован, а поддержка пользователей готова помочь в случае возникновения вопросов. Удачной заявки!