Как загрузить страницы паспорта на госуслуги? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Мои документы», выберите пункт «Загрузить паспорт» и нажмите кнопку «Загрузить файл». Загрузите сканы первой и второй страниц паспорта в формате JPG или PDF, проверьте их чёткость и подтвердите загрузку.
Как загрузить страницы паспорта на госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующий аккаунт на портале Госуслуги и доступ к личному кабинету. Если учётная запись ещё не создана, зарегистрируйтесь, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код. После входа в систему откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, требующий загрузки документов (например, оформление паспорта, получение справки или регистрация в системе).
-
Подготовьте сканы нужных страниц паспорта. Требуются:
- главная страница с фотографией и личными данными;
- страница с регистрацией (если она отличается от главной);
- страница с отметкой о гражданстве (при необходимости). Сканировать следует в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, цветное изображение без обрезки полей. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ, иначе система откажет в загрузке.
-
Проверьте готовый документ на соответствие требованиям: отсутствие размытия, полная видимость всех полей, отсутствие посторонних пометок. При необходимости отредактируйте изображение в графическом редакторе, обрежьте лишнее и сохраните в требуемом формате.
-
Вернитесь в личный кабинет, нажмите кнопку «Загрузить документ». В открывшемся окне выберите тип документа «Паспорт», укажите, что загружаете страницы, и нажмите «Обзор». Выберите подготовленный файл и подтвердите загрузку.
-
После отправки система автоматически проверит файл. Если обнаружит несоответствия (низкое качество, неверный формат, превышение размера), появится сообщение с указанием причины отказа. В этом случае исправьте документ и повторите загрузку.
-
При успешной проверке появится статус «Документ принят». Вы сможете просмотреть загруженные страницы в разделе «Мои документы». При необходимости их можно заменить, используя кнопку «Заменить файл» – процесс повторяется полностью.
-
Завершите процесс, нажав кнопку «Подтвердить» или «Отправить заявку». Портал отправит подтверждение на ваш электронный ящик и/или телефон. Если требуется дополнительная проверка со стороны государственных органов, вы получите уведомление о сроках и дальнейших действиях.
Следуйте этим инструкциям без отклонений, и загрузка страниц паспорта пройдет быстро и без ошибок. При возникновении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефон горячей линии – специалисты помогут устранить любые проблемы.