Как загрузить справку о COVID-19 на портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои документы», нажмите кнопку «Добавить документ», загрузите справку о COVID‑19 в формате PDF или JPG и подтвердите действие. После подтверждения система покажет, что документ успешно загружен.
Как загрузить справку о COVID-19 на портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо открыть сайт Госуслуг — https://www.gosuslugi.ru и выполнить вход в личный кабинет. Если учетная запись ещё не создана, регистрируемся, указываем телефон, электронную почту и подтверждаем регистрацию кодом из СМС. После входа в кабинет видим главное меню со списком доступных сервисов.
-
Выбор услуги. В строке поиска вводим «COVID‑19» или «Справка о коронавирусе». В результатах появляется сервис «Загрузка справки о COVID‑19». Переходим в него, нажимая кнопку «Перейти к услуге».
-
Подготовка документа. Справка должна быть в электронном виде, отсканированным или сфотографированным, в формате PDF или JPG. Размер файла не должен превышать 5 МБ. На документе обязателен оригинальный штамп и подпись врача, читаемый текст, а также дата выдачи.
-
Заполнение формы. Открывается страница с полями:
- ФИО полностью (автоматически подставляется из профиля);
- Дата рождения;
- Дата выдачи справки;
- Описание состояния (если требуется);
- Поле «Прикрепить файл». Нажимаем кнопку «Выбрать файл», ищем подготовленный документ и подтверждаем загрузку.
-
Проверка загруженного файла. После выбора система отображает название и размер файла. При необходимости можно удалить и загрузить другой документ, если система выдает ошибку (неподдерживаемый формат, превышен размер, плохое качество скана).
-
Отправка заявки. Нажимаем кнопку «Отправить» или «Подать заявку». Система проверяет заполненные данные и сразу формирует статус «На проверке». На эту же страницу приходит уведомление о том, что документ принят к рассмотрению.
-
Ожидание результата. Статус заявки меняется на «Одобрено» либо «Отклонено». При отклонении в сообщении указываются причины (например, нечитаемый штамп) и предлагается исправить ошибку. Уведомления приходят в личный кабинет и на привязанный телефон/почту.
-
Получение справки. После одобрения документ становится доступным в разделе «Мои документы». Его можно скачать, распечатать или использовать в электронном виде при подаче в другие организации.
Полезные рекомендации:
- Сканировать документ в разрешении не менее 300 dpi, чтобы все подписи и печати были четкими.
- Проверять, что имя врача и название медицинского учреждения совпадают с данными в личном кабинете.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка загрузки) использовать кнопку «Обратная связь» внизу страницы или позвонить в колл‑центр Госуслуг по телефону 8 800 555‑35‑35.
- Сохранять копию загруженного файла на компьютере, чтобы быстро восстановить её в случае отказа.
Следуя этим шагам, справка о COVID‑19 будет загружена на портал Госуслуг без задержек, а процесс её подтверждения пройдёт максимально быстро.