Как загрузить сканы документов на портал госуслуг? - коротко
Для загрузки сканов откройте личный кабинет, выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Прикрепить файл». Убедитесь, что документ соответствует требованиям формата и размера, затем подтвердите загрузку.
Как загрузить сканы документов на портал госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующий аккаунт на портале «Госуслуги» и вы прошли процедуру подтверждения личности (через личный кабинет, СМС‑коды, видеоверификацию или иной способ, предусмотренный системой). После входа в личный кабинет выполните следующие действия.
-
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите нужную услугу, для которой требуется предоставить документы. Чаще всего ссылка выглядит как «Подать заявление», «Оформить заявку» или «Получить услугу». Нажмите на соответствующую кнопку.
-
На странице услуги появится форма заявки. В ней указываются персональные данные, контактная информация и перечень требуемых документов. Обратите внимание на требования к формату файлов: обычно принимаются PDF, JPG, PNG; размер одного файла не должен превышать 5 МБ (для некоторых услуг – 10 МБ).
-
В поле «Прикрепить файл» нажмите кнопку «Выбрать файл» и в открывшемся окне проводника укажите путь к подготовленному скану. Если требуется несколько документов, повторите действие для каждого из них. Некоторые услуги позволяют загрузить архив ZIP, но только если в описании явно указано разрешение на такой способ.
-
После выбора файлов система покажет их название и размер. Проверьте, что все документы загружены корректно, а названия соответствуют требованиям (например, «паспорт_страница1.pdf», «свидетельство_о_регистрации.jpg»). При необходимости удалите ошибочный файл и загрузите правильный.
-
Заполните оставшиеся обязательные поля формы (например, цель обращения, срок действия документа) и внимательно проверьте введённые данные. Ошибки в личных данных могут привести к отклонению заявки.
-
Нажмите кнопку «Отправить заявку» или «Подать документы». Система автоматически проверит формат и размер файлов; если всё в порядке, вы получите подтверждение о принятии заявки. В некоторых случаях система может запросить дополнительную проверку – тогда в личном кабинете появится уведомление с указанием недостающих или некорректных документов.
-
После отправки следите за статусом обращения в разделе «История заявок». При необходимости вы сможете загрузить недостающие сканы, используя кнопку «Добавить файл» в соответствующей заявке.
Помните, что сканы должны быть чёткими, без пятен и обрезок; все подписи и печати должны быть полностью видны. При соблюдении перечисленных шагов документ будет успешно загружен, а процесс получения услуги ускорится.