Как загрузить результаты ПЦР на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Загрузка результатов ПЦР» и загрузите скан или фото результата в поддерживаемом формате. После подтверждения загрузки система сразу отправит уведомление о получении данных.
Как загрузить результаты ПЦР на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть личный кабинет на портале Госуслуг и подтверждённый доступ к нему. Если аккаунт ещё не создан, регистрируйтесь, указав номер телефона, электронную почту и подтверждая личность через один из предложенных способов (паспорт, СНИЛС, банковская карта). После входа в личный кабинет выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел «Мои услуги».
- В строке поиска введите название медицинского сервиса, например, «ПЦР‑тест», и выберите соответствующий пункт из предложенного списка.
- Откроется страница с информацией о загрузке результатов. Нажмите кнопку «Добавить документ» или «Загрузить файл».
- В появившемся окне укажите тип документа – «Результат ПЦР‑исследования».
- Выберите файл на компьютере или мобильном устройстве. Принимаются форматы PDF, JPG, PNG; размер не должен превышать 10 МБ.
- При необходимости заполните дополнительные поля: дата проведения теста, название лаборатории, номер образца. Эти данные помогут системе правильно сопоставить результат с вашими медицинскими записями.
- После выбора файла и заполнения всех полей нажмите «Отправить». Система проверит документ на соответствие требованиям и, если всё в порядке, отобразит статус «На проверке».
Проверка обычно занимает от нескольких минут до часа. По окончании вам придёт уведомление в личный кабинет и на привязанную электронную почту о том, что результат успешно загружен и подтверждён. Если система обнаружит несоответствия (нечитаемый документ, неправильный формат), появится сообщение об ошибке с указанием, что необходимо исправить, и вы сможете повторно загрузить файл.
В случае возникновения проблем (например, ошибка доступа или невозможность загрузки) откройте раздел «Служба поддержки» в правом верхнем углу экрана. Выберите тип обращения «Техническая поддержка», опишите проблему и прикрепите скриншот ошибки. Специалисты свяжутся с вами в течение рабочего дня.
Не забывайте, что загруженный документ будет храниться в вашем личном кабинете в разделе «Мои документы», где вы сможете в любой момент просмотреть, скачать или отправить его в другие сервисы, например, в страховую компанию или в учебное заведение. Регулярно проверяйте статус загрузки и сохраняйте копию результата на надёжном носителе, чтобы избежать потери информации.