Как загрузить новый сертификат на Госуслуги? - коротко
Для загрузки нового сертификата войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Сертификаты», нажмите кнопку «Загрузить» и укажите файл сертификата.
Как загрузить новый сертификат на Госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что сертификат подготовлен в формате .p12 (PKCS #12) и хранится на компьютере или в облачном хранилище. Файл должен быть защищён паролем, который вы задали при его создании.
-
Откройте браузер, перейдите на портал gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль от учетной записи. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного в SMS или в мобильном приложении.
-
После авторизации найдите раздел «Электронные подписи». Обычно ссылка расположена в боковом меню под пунктом «Услуги» или в личном профиле, рядом с информацией о текущих сертификатах.
-
В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить сертификат» (может называться «Загрузить новый сертификат»). Появится диалоговое окно выбора файла.
-
Укажите путь к файлу .p12, выберите его и нажмите «Открыть». Система запросит пароль, который был установлен при экспорте сертификата. Введите пароль точно, учитывая регистр символов, и подтвердите действие.
-
После проверки сертификата система отобразит сведения о нём: имя владельца, срок действия, идентификатор. Проверьте корректность данных. Если всё в порядке, нажмите «Сохранить» или «Подтвердить».
-
На этапе завершения может потребоваться подтвердить действие через SMS‑код или push‑уведомление в мобильном приложении «Госуслуги». Введите полученный код в соответствующее поле.
-
После успешного подтверждения новый сертификат появится в списке ваших электронных подписей. При необходимости удалите устаревший сертификат, выбрав его и нажав «Удалить», чтобы избежать конфликтов при подписании документов.
-
Проверьте работоспособность: откройте любой сервис, требующий подписи (например, подача заявления), и выполните подпись с использованием только что загруженного сертификата. Если подпись проходит без ошибок, процесс завершён.
Важно помнить, что срок действия сертификата ограничен, поэтому следите за датой истечения и планируйте замену заранее, чтобы не прерывать доступ к государственным услугам. При возникновении ошибок (неверный пароль, несовместимый формат файла) повторите загрузку, убедившись в правильности выбранных параметров. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки портала, предоставив скриншот сообщения об ошибке и номер вашего сертификата.