Как загрузить новое фото на госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», нажмите кнопку «Загрузить фото» и загрузите изображение, соответствующее требованиям (формат JPG, размер ≤ 5 МБ, светлый фон). После загрузки подтвердите действие – система проверит фото и сохранит его в вашем профиле.
Как загрузить новое фото на госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть готовое фото, отвечающее требованиям портала: цифровой файл в формате JPG или JPEG, размер не более 5 МБ, лицо чётко видно, фон однотонный (обычно светлый), лицо занимает от 30 % до 70 % кадра. Если фото не соответствует этим параметрам, система сразу откажет в загрузке.
- Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от личного кабинета.
- После авторизации перейдите в раздел «Личный кабинет» – обычно он находится в правом верхнем углу страницы.
- В меню кабинета найдите пункт «Паспорт и личные данные» (иногда обозначается как «Персональные данные»).
- В открывшейся странице ищите кнопку «Загрузить фото» или ссылку с аналогичным названием. Нажмите её.
- В появившемся диалоговом окне выберите подготовленный файл на компьютере, подтвердите выбор кнопкой «Открыть».
- После загрузки появится превью изображения. Убедитесь, что фото отображается корректно, затем нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
Система проведёт автоматическую проверку изображения. Если всё в порядке, статус обновления будет отмечен как «Одобрено», и новое фото начнёт отображаться в вашем профиле в течение нескольких минут. При необходимости система может запросить исправление – в этом случае появится сообщение с указанием причины отклонения (например, слишком темный фон или небольшое разрешение). Снимите замеченные недостатки и повторите процесс загрузки.
Если возникнут проблемы, проверьте следующее:
- соответствие формата и размера файла;
- наличие актуального браузера (рекомендованы последние версии Chrome, Firefox, Edge);
- отсутствие блокировщиков рекламы или скриптов, которые могут препятствовать работе загрузчика;
- очистка кэша и куки перед повторной попыткой.
Для надёжного результата сохраняйте оригинал фото в безопасном месте и используйте его при необходимости повторной загрузки. После успешного обновления проверьте, что новое изображение отображается в разделе «Мой профиль» и в списке личных данных. Теперь ваш профиль на Госуслугах полностью актуализирован.