Как загрузить фотографию на госуслугах при замене паспорта? - коротко
В личном кабинете госуслуг откройте заявку на замену паспорта, нажмите кнопку «Загрузить фото», выберите файл в формате JPG или PNG (не более 5 МБ) и подтвердите загрузку.
Как загрузить фотографию на госуслугах при замене паспорта? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть личный кабинет на портале Госуслуги и активирована электронная подпись (ЭЦП) либо подтверждена личность через «Госуслуги — мне». Без этого система не позволит приступить к оформлению заявки на замену паспорта.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор). После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги». -
Выбор услуги
В перечне доступных услуг найдите пункт «Замена паспорта РФ» (можно воспользоваться поиском по слову «паспорт»). Нажмите кнопку «Оформить услугу». Система откроет форму заявки. -
Заполнение данных
Введите требуемую информацию: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату рождения, место регистрации и др. Проверьте правильность всех полей – система не позволит отправить заявку с ошибками. -
Подготовка фотографии
- Формат: JPEG или PNG.
- Размер файла: от 10 КБ до 2 МБ.
- Разрешение: минимум 300 dpi, горизонтальная ориентация, лицо занимает примерно 70 % кадра.
- Фон: однотонный светлый, без теней и посторонних предметов.
- На снимке должно быть видно только лицо и плечи, без головных уборов (исключения – религиозные).
Убедитесь, что фотография соответствует требованиям ГОСТ R 52779‑2007. При необходимости отредактируйте изображение в любом графическом редакторе, но не меняйте пропорции и не добавляйте фильтры.
-
Загрузка изображения
В форме заявки найдите поле «Фотография для паспорта». Нажмите кнопку «Выбрать файл», в появившемся диалоговом окне укажите путь к подготовленному фото и подтвердите выбор. После загрузки система автоматически проверит формат, размер и соответствие требованиям. Если проверка прошла успешно, появится сообщение «Фотография принята». При несоответствии система укажет конкретную ошибку (например, «Файл слишком большой» или «Недопустимый фон»), и вам потребуется заменить файл. -
Подтверждение и отправка заявки
После загрузки фотографии проверьте все введённые данные ещё раз. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронный документ, присвоит номер заявки и покажет статус «В обработке». Вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением. -
Отслеживание статуса
Вернитесь в раздел «Мои услуги», откройте список активных заявок и выберите текущую. Здесь отображаются этапы: «Проверка документов», «Ожидание оплаты», «Готово к выдаче». При изменении статуса вы будете получать уведомления. -
Оплата услуги
Если для замены паспорта требуется оплата, система предложит выбрать способ: банковская карта, электронный кошелёк или мобильный платёж. Введите данные, подтвердите платёж, после чего статус заявки изменится на «Оплачено». -
Получение нового паспорта
После завершения всех проверок вы получите уведомление о готовности документа к выдаче. В заявке будет указано место и время получения (обычно отделение МВД или пункт выдачи). При себе возьмите подтверждающий документ (паспорт, СНИЛС) и, при необходимости, квитанцию об оплате.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек загрузите фотографию и оформите замену паспорта полностью онлайн. Всё, что требуется – точное соблюдение требований к изображению и внимательное заполнение формы. Удачной подачи!