Как загрузить фотографию на госуслугах на загранпаспорт нового образца? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Паспорт», выберите услугу «Оформление загранпаспорта нового образца», нажмите «Загрузить фото», загрузите файл JPEG‑формата размером 35 × 45 мм и разрешением ≥ 300 dpi, подтвердите загрузку и сохраните изменения.
Как загрузить фотографию на госуслугах на загранпаспорт нового образца? - развернуто
Для успешного прикрепления фотографии к заявлению на заграничный паспорт нового образца необходимо соблюдать несколько последовательных действий и обратить внимание на технические требования к изображению.
Во-первых, подготовьте файл фотографии. Требования к изображению фиксированы: цветная, без рамок, фон – однотонный светло‑серый или белый; лицо должно занимать от 70 % до 80 % высоты кадра, глаза открыты, взгляд направлен прямо; снимок без очков, головных уборов (кроме религиозных), без теней и бликов. Формат файла – JPEG, размер не превышает 300 KB, минимальное разрешение – 600 × 800 пикселей. При необходимости отрегулируйте яркость, контраст и обрежьте снимок в графическом редакторе, следя, чтобы не исказить пропорции.
Далее зайдите на портал Госуслуги. Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код, полученный на ваш номер телефона. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с оформлением заграничного паспорта. Выберите услугу «Оформление загранпаспорта нового образца» и нажмите кнопку «Подать заявление». Система предложит заполнить электронную форму: укажите личные данные, выберите тип паспорта, укажите место получения и сроки.
В процессе заполнения появится блок «Прикрепить фото». Нажмите кнопку «Выбрать файл», найдите подготовленное изображение на компьютере или мобильном устройстве и подтвердите выбор. После загрузки система покажет превью фотографии. Проверьте, что изображение отображается корректно, лицо полностью видно и нет обрезки важных деталей. Если фото не проходит автоматическую проверку (например, слишком большой вес файла или несоответствие требованиям), появится сообщение с указанием причины – исправьте файл и загрузите заново.
Когда все поля формы заполнены, а фото успешно прикреплено, нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал выдаст подтверждение о регистрации обращения и присвоит номер заявки. Сохраните скриншот или распечатайте подтверждение – он понадобится при посещении отделения по выдаче паспорта.
В случае возникновения проблем (например, ошибка формата, превышение размера или отказ в приеме изображения) обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефон горячей линии. Операторы помогут уточнить, какие параметры необходимо скорректировать, и дадут рекомендации по подготовке фото, соответствующего требованиям нового образца заграничного паспорта.