Как загрузить фото паспорта в Госуслуги?

Как загрузить фото паспорта в Госуслуги? - коротко

Откройте личный кабинет на портале, перейдите к нужной услуге и нажмите кнопку «Загрузить файл», после чего выберите фото паспорта в формате JPG или PNG (не более 2 МБ). Файл будет прикреплён автоматически, и вы сможете завершить оформление.

Как загрузить фото паспорта в Госуслуги? - развернуто

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги через браузер или мобильное приложение. Войдите в систему, используя логин и пароль, либо подтвердите личность с помощью СМС‑кода или биометрии. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите нужную услугу, требующую загрузки фотографии паспорта (например, оформление загранпаспорта, получение справки о доходах и т.п.).

1. Подготовка изображения.

   • Снимок должен быть чётким, без теней, бликов и отражений.
   • Формат файла – JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
   • Разрешение изображения рекомендуется не менее 600 × 800 px, но не более 3000 px по любой из сторон.
   • На фотографии должен быть виден весь документ: все четыре угла, страница с личными данными, а также подпись и печать, если они присутствуют.

2. Загрузка файла.

   • В окне детали выбранной услуги найдите кнопку «Прикрепить документ» или «Загрузить файл».
   • Нажмите кнопку, появится диалоговое окно выбора файла. Выберите подготовленное изображение на компьютере или в галерее телефона.
   • После выбора нажмите «Открыть», система начнёт проверку формата и размера. Если файл соответствует требованиям, появится индикатор успешной загрузки.

3. Проверка и подтверждение.

   • На экране отобразится миниатюра загруженного изображения. Внимательно проверьте, что все данные видны и читаемы.
   • При необходимости замените файл, используя кнопку «Заменить» или «Удалить» и повторите загрузку.
   • После подтверждения нажмите «Сохранить» или «Отправить заявку». Система зафиксирует документ и включит его в пакет вашей услуги.

4. Ожидание статуса.

   • После отправки заявки статус будет отображаться в личном кабинете: «В обработке», «Требуется уточнение» или «Одобрено».
   • Если проверяющий орган обнаружит несоответствия, он отправит уведомление с указанием, какие исправления нужны (например, плохое качество фотографии). В этом случае загрузите исправленный файл, следуя тем же шагам.

5. Советы для избежания ошибок.

   • Снимайте документ при естественном освещении, избегая пересветов.
   • Держите камеру параллельно паспорту, чтобы не было искажений.
   • Перед загрузкой откройте файл в просмотрщике и убедитесь, что все поля читаемы без увеличения более 150 %.
   • Сохраняйте оригинал изображения на случай, если потребуется повторная загрузка.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без затруднений загрузите фото паспорта в системе Госуслуги, что позволит оперативно оформить нужную услугу. Если возникнут технические проблемы (например, ошибка загрузки), обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или по телефону, указав номер заявки.