Как загрузить фото паспорта на Госуслуги правильно? - коротко
Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои документы», нажмите «Добавить файл», выберите фото паспорта, соответствующее требованиям (формат JPG/PNG, размер ≤ 2 МБ, чёткое изображение без теней), подтвердите загрузку. После проверки система выдаст подтверждение, и документ будет готов к использованию.
Как загрузить фото паспорта на Госуслуги правильно? - развернуто
Для корректной загрузки фотографии паспорта в сервис «Госуслуги» следует выполнить несколько обязательных действий, каждый из которых гарантирует, что документ будет принят без дополнительных запросов.
Во-первых, подготовьте изображение согласно требованиям. Фотография должна быть чёткой, без бликов и теней, полностью показывать страницу паспорта. На снимке не допускаются подписи, отметки, скрепки и другие посторонние элементы. Формат файла – JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ, а разрешение минимум 300 dpi. Цветовая гамма – естественная, без фильтров и преобразований. Если камера телефона автоматически улучшает изображение, отключите все режимы «красота», «суперрезкость» и аналогичные.
Во-вторых, войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги». Для этого откройте сайт или приложение, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа найдите раздел «Мои услуги» и выберите нужную услугу, требующую подтверждения паспорта (например, оформление загранпаспорта, получение справки или регистрация в системе).
Далее откройте форму загрузки документов. В поле, предназначенное для фотографии паспорта, нажмите кнопку «Выбрать файл» и укажите подготовленный снимок. После выбора убедитесь, что отображается превью: проверьте, что все данные читаются, а изображение не искажено.
Перед подтверждением загрузки выполните проверку:
- убедитесь, что размер файла не превышает лимит;
- проверьте, что имя файла не содержит пробелов и специальных символов;
- убедитесь, что изображение открывается без ошибок.
Если всё в порядке, нажмите «Сохранить» или «Отправить». Система выполнит автоматическую проверку качества. В случае успешного прохождения вы получите уведомление о принятии документа. При обнаружении недостатков сервис выдаст конкретную ошибку (например, «фото размыто» или «недостаточная яркость»), после чего необходимо исправить изображение и повторить загрузку.
Не забудьте сохранить подтверждающий скриншот или номер заявки. Это упростит дальнейшее взаимодействие со службой поддержки, если потребуется уточнение статуса. Выполняя каждый из перечисленных пунктов, вы гарантируете быструю и безошибочную загрузку фотографии паспорта в системе «Госуслуги».