Как загрузить фото паспорта на Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу и в разделе «Документы» загрузите скан или фото паспорта в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки подтвердите действие кнопкой «Сохранить» и дождитесь уведомления о успешной загрузке.
Как загрузить фото паспорта на Госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что снимок готов к загрузке: файл должен быть в формате JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ, а изображение чёткое, без бликов, теней и лишних элементов. На фото паспорт должен быть полностью виден, а все данные – разборчивы.
Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через мобильный телефон. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги» и найдите нужную заявку, в которой требуется прикрепить документ.
В карточке выбранной услуги найдите кнопку «Загрузить документ» (может называться «Прикрепить файл», «Добавить фото»). Нажмите её, появится диалоговое окно выбора файла. Выберите подготовленный снимок, убедитесь, что система отобразила превью без искажений.
После выбора нажмите «Сохранить» или «Отправить». Система проверит соответствие формату и размеру; в случае ошибки появится сообщение с рекомендацией исправить файл. Если проверка прошла успешно, документ будет привязан к заявке, и статус обновится.
Закончите процесс, проверив, что в списке прикреплённых файлов отображается ваш паспорт. При необходимости можно открыть файл и убедиться, что всё выглядит корректно. Если всё в порядке, переходите к дальнейшим шагам заявки или завершайте работу.
Помните, что загрузка должна быть выполнена до окончания срока подачи документов – иначе заявка может быть отклонена. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии.