Как загрузить фото на госуслуги при замене паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте услугу «Замена паспорта», нажмите «Загрузить фото», загрузите файл в формате JPEG, размером не более 500 KB и разрешением 300 dpi, подтвердите загрузку и отправьте заявку.
Как загрузить фото на госуслуги при замене паспорта? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале госуслуг, используя логин и пароль, либо авторизоваться через СМЭВ. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с заменой паспорта (обычно это «Оформление нового паспорта» или «Замена паспорта»). Выберите нужную услугу и перейдите к этапу заполнения заявления.
-
На странице с формой заявления появится блок «Прикрепить документы». В этом блоке есть поле «Фотография». Нажмите кнопку «Выбрать файл» (или «Загрузить файл»). Откроется окно проводника, где следует указать путь к готовой фотографии.
-
Перед загрузкой убедитесь, что фотография полностью соответствует требованиям:
• Файл в формате JPEG или PNG;
• Размер не менее 300 × 400 px и не более 2 МБ;
• Лицо занимает 70 % высоты изображения;
• Фон однотонный, без теней и посторонних предметов;
• На фото чётко виден весь верхний отдел головы, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами. -
Выберите файл, нажмите «Открыть», после чего система проверит соответствие параметрам. При отсутствии ошибок появится подтверждение о успешной загрузке, обычно в виде зелёного индикатора или сообщения «Файл загружен».
-
Если система обнаружит несоответствие (например, превышен размер или неподходящий формат), появится сообщение об ошибке. В этом случае откройте изображение в любом графическом редакторе, скорректируйте размер или формат и повторите загрузку.
-
После подтверждения загрузки фотографии перейдите к следующему шагу заявления – проверке остальных документов и подписанию электронного заявления. На последнем этапе вам будет предложено отправить заявление в электронном виде. Нажмите кнопку «Отправить», подтвердите действие паролем от ЭЦП или через СМЭВ, и система выдаст квитанцию с номером заявки.
-
Сохраните полученную квитанцию (скачайте PDF‑файл или сделайте скриншот). Этот документ понадобится при посещении отделения МВД для получения нового паспорта.
Если в процессе возникнут технические проблемы, используйте кнопку «Помощь» в правом верхнем углу экрана или обратитесь в службу поддержки госуслуг по телефону, указанному на сайте. Всё действие занимает несколько минут, при соблюдении требований к фотографии процесс проходит без задержек.