Как загрузить файл с портала госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте нужную услугу, нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите документ и подтвердите загрузку. После проверки система сообщит об успешном прикреплении.
Как загрузить файл с портала госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Откройте сайт — https://www.gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от учетной записи. Если вы используете мобильное приложение, процесс аутентификации аналогичен: вводите данные в соответствующие поля и подтверждаете вход кодом из СМС или токеном.
После успешного входа найдите нужную услугу. В строке поиска введите название услуги или перейдите в раздел «Мои услуги», где отображаются все активные и ожидающие исполнения запросы. Выберите конкретный процесс, в котором предусмотрена загрузка документа (например, «Подача заявления о выдаче справки», «Регистрация ИП», «Получение лицензии»).
Внутри страницы услуги найдите кнопку «Загрузить файл», «Прикрепить документ» или аналогичный элемент управления. Нажмите её – откроется стандартное окно файловой системы вашего устройства. Убедитесь, что выбранный файл соответствует требованиям: формат — PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG; размер не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ, в некоторых случаях до 20 МБ). Если файл превышает допустимый объём, уменьшите его размер с помощью онлайн‑конвертера или архиватора.
После выбора файла нажмите «Открыть». Появится предварительный просмотр или название загруженного документа. Проверьте корректность выбранного файла – иногда система отображает предупреждение о неподходящем формате или поврежденном файле. Если всё в порядке, подтвердите загрузку, нажав кнопку «Сохранить», «Отправить» или «Подтвердить», в зависимости от формулировки интерфейса.
Система выдаст сообщение о успешной загрузке и отобразит статус документа (например, «Файл загружен», «Ожидает проверки»). На этом этапе вы можете перейти к следующему шагу в процессе подачи заявки или завершить работу, закрыв страницу.
Если требуется загрузка нескольких файлов, повторите процедуру для каждого документа, следя за тем, чтобы каждый из них соответствовал требованиям. По завершении всех загрузок проверьте общий статус заявки в разделе «Мои обращения» – статус будет изменён на «В обработке», «Одобрено» или иной, соответствующий текущей стадии.
Для контроля выполнения процесса рекомендуется периодически проверять уведомления в личном кабинете и в электронную почту, указанную при регистрации. При возникновении ошибок (например, «Файл не может быть загружен», «Недостаточно места») обратитесь к справочному разделу сайта или в службу поддержки, указав номер обращения и описание проблемы.