Как загрузить документы в Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте нужную услугу, нажмите кнопку «Загрузить файл» и выберите документ в требуемом формате. После загрузки проверьте статус и подтвердите отправку.
Как загрузить документы в Госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть личный кабинет на портале «Госуслуги». Если аккаунт ещё не создан, пройдите регистрацию, указав телефон, адрес электронной почты и подтверждая личность через СМЭВ или видеоверификацию. После входа в систему выполните следующие действия.
-
Откройте нужную услугу. На главной странице в строке поиска введите название услуги (например, «Подача заявления о получении загранпаспорта») и нажмите кнопку «Найти». В списке результатов выберите требуемый пункт и перейдите к его подробному описанию.
-
Перейдите к разделу «Документы». Обычно он расположен в правой части экрана или в виде отдельной вкладки внутри формы заявки. Нажмите кнопку «Добавить файл» или «Загрузить документ».
-
Подготовьте файлы заранее. Система принимает форматы PDF, JPG, PNG, DOCX; размер каждого файла не должен превышать 10 МБ. Убедитесь, что сканы чёткие, все подписи видны, а текст легко читается. Если требуется несколько документов, подготовьте их в отдельные файлы, а не в одном архиве.
-
Выберите файл на компьютере или мобильном устройстве. В открывшемся диалоговом окне найдите нужный документ, кликните «Открыть». После загрузки появится индикатор успешного прикрепления: обычно это галочка или сообщение «Файл загружен».
-
При необходимости заполните поля, связанные с документом. Некоторые услуги требуют указать тип документа (паспорт, справка о доходах, выписка из реестра и т.п.) или добавить комментарий. Введите требуемую информацию точно, без опечаток.
-
Проверьте загруженные файлы. Нажмите кнопку «Просмотр» рядом с каждым прикреплённым документом, чтобы убедиться, что система отобразила правильный файл и он открывается без ошибок.
-
Завершите процесс. После того как все необходимые документы прикреплены и проверены, нажмите кнопку «Отправить», «Подать заявление» или аналогичную. Система выдаст подтверждение о поступлении заявки и присвоит ей номер. Сохраните номер заявки — он понадобится для отслеживания статуса.
-
Отслеживание статуса. В личном кабинете откройте раздел «Мои заявки». Найдите только что поданную заявку по номеру и следите за изменениями статуса (например, «В обработке», «Требуются дополнительные документы», «Готово к выдаче»). При необходимости система отправит уведомление на ваш телефон или электронную почту с инструкциями о дальнейших действиях.
Помните, что любые ошибки в загрузке (неправильный формат, превышение размера, нечитаемый скан) приведут к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Поэтому тщательно проверяйте каждый файл перед загрузкой. Следуя этим шагам, вы без проблем загрузите необходимые документы и сможете воспользоваться услугой в полном объёме.