Как загрузить документы через госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте нужную услугу, нажмите кнопку «Прикрепить файл», загрузите скан или фото документа и подтвердите загрузку.
Как загрузить документы через госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующая учётная запись на портале Госуслуги и подтверждённый пароль. Если аккаунт ещё не создан, пройдите регистрацию, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию. После входа в личный кабинет выполните следующие действия.
-
Выбор нужной услуги. На главной странице найдите строку поиска или перечень категорий. Введите название обращения (например, «постановка на учёт», «получение справки»), выберите нужный пункт из выпадающего списка и нажмите кнопку «Перейти к услуге».
-
Ознакомление с требованиями. На странице услуги отображается перечень обязательных и необязательных документов, их форматы и максимальный размер файлов. Тщательно проверьте, что каждый файл соответствует указанным параметрам (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ и т.д.).
-
Подготовка файлов. Сканируйте бумажные документы в хорошем качестве, сохраните их в требуемом формате. При необходимости объедините несколько страниц в один файл, используя бесплатные онлайн‑конвертеры. Переименуйте файлы так, чтобы их название отражало содержание (например, «паспорт_скан.pdf», «договор_аренды.pdf»).
-
Загрузка. На странице услуги найдите кнопку «Прикрепить файл» или «Загрузить документы». Нажмите её, откроется диалоговое окно выбора файлов. Выберите подготовленные документы, подтверждая каждый выбор кнопкой «Открыть». После загрузки система отобразит список прикреплённых файлов с указанием их названия и размера.
-
Проверка корректности. Убедитесь, что все необходимые документы присутствуют в списке, а их размеры не превышают допустимых ограничений. При необходимости удалите ошибочный файл, используя кнопку «Удалить» рядом с его записью, и загрузите правильный вариант.
-
Подтверждение и отправка. После того как список файлов полностью соответствует требованиям, нажмите кнопку «Отправить заявление» или «Подать документы». Система может запросить подтверждение действия – согласитесь, чтобы завершить процесс.
-
Получение подтверждения. На экране появится сообщение о successful submission, а также будет сформирован электронный акт‑квитанция с уникальным номером обращения. Сохраните его (скачайте PDF‑файл или сделайте скриншот) – он понадобится для отслеживания статуса и в случае необходимости обращения в службу поддержки.
-
Отслеживание статуса. В личном кабинете откройте раздел «Мои обращения». Найдите только что поданное заявление, кликните по нему и просмотрите текущий статус (например, «На рассмотрении», «Требуется уточнение», «Завершено»). При появлении запросов от операторов система отправит уведомление на привязанную почту и в личный кабинет.
-
Корректировка при необходимости. Если оператор запросил дополнительные документы или уточнения, повторите шаги 3–6, загрузив недостающие файлы в тот же запрос. После внесения правок снова отправьте заявление.
Следуя этим инструкциям, вы сможете без затруднений загрузить любые требуемые документы через портал Госуслуги, получить подтверждение о приёме и успешно завершить процесс обращения.