Как заблокировать звонки через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Настройки» → «Блокировка звонков», введите номер телефона и подтвердите действие.
Как заблокировать звонки через портал госуслуг? - развернуто
Для того чтобы прекратить поступление нежелательных телефонных звонков, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Процесс полностью автоматизирован, не требует посещения офисов и занимает несколько минут.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет. Если в системе ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, используя паспортные данные и подтверждение через СМС‑код. После успешного входа найдите раздел «Мои услуги» – он расположен в верхнем меню или в боковой панели личного кабинета.
В списке доступных услуг ищите пункт, связанный с телефонной связью. На большинстве страниц он называется «Блокировка нежелательных звонков» или «Ограничение входящих вызовов». Перейдите в этот раздел. Откроется форма, в которой необходимо указать номер(а) телефона, подлежащий блокировке. Если требуется заблокировать все входящие звонки, выберите соответствующую опцию «Блокировать все входящие вызовы». При необходимости можно добавить несколько номеров в отдельные строки.
После ввода данных проверьте их на корректность и нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный запрос в ваш мобильный оператор. Операторы обязаны выполнить блокировку в течение 24 часов. О статусе выполнения вы получите уведомление в личном кабинете и, при желании, на привязанную электронную почту.
Если запрос отклонён или требуется уточнение, в личном кабинете появится сообщение с указанием причины. В таком случае следует:
- проверить правильность введённого номера (полный формат, без пробелов и дополнительных символов);
- убедиться, что номер принадлежит вашему мобильному оператору;
- при необходимости добавить комментарий к запросу или загрузить скан документа, подтверждающего право собственности на номер.
Для контроля над блокировкой можно в любой момент зайти в раздел «История запросов» и увидеть статус текущих и прошлых заявок. При желании снять блокировку достаточно открыть соответствующий запрос и выбрать действие «Снять блокировку». Операторы также обязаны выполнить эту операцию в течение суток.
Стоит помнить, что блокировка через портал действует только для номеров, зарегистрированных в вашем личном кабинете, и не охватывает звонки с подменой номера, если они идут с других источников. Для полной защиты рекомендуется дополнительно включить функции «Не беспокоить» в настройках смартфона и воспользоваться приложениями для фильтрации спама.
Итоговый порядок действий:
- Войти в личный кабинет на сайте Госуслуг.
- Перейти в раздел «Мои услуги» → «Блокировка нежелательных звонков».
- Ввести номер(а), подлежащий блокировке, или выбрать общую блокировку всех входящих вызовов.
- Подтвердить запрос и дождаться уведомления о выполнении.
- При необходимости снять блокировку через тот же раздел.
Эти шаги позволяют быстро и эффективно избавиться от назойливых звонков, используя только онлайн‑сервис государственного портала.