Как заблокировать личный кабинет на портале госуслуг? - коротко
Для блокировки личного кабинета зайдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Блокировать аккаунт» и подтвердите действие кодом из С‑мс. После подтверждения доступ будет закрыт, восстановление возможно только через службу поддержки.
Как заблокировать личный кабинет на портале госуслуг? - развернуто
Для того чтобы полностью закрыть доступ к своему личному кабинету на портале государственных услуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, чтобы гарантировать, что все персональные данные будут защищены и восстановление доступа будет невозможно без вашего участия.
-
Войдите в систему
Откройте браузер, перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль. При вводе кода подтверждения (если включена двухфакторная аутентификация) введите полученный смс‑код или код из мобильного приложения «Госуслуги». -
Перейдите в раздел настроек аккаунта
После входа нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу страницы. В открывшемся меню выберите пункт «Настройки» или «Личные данные». Этот раздел содержит все параметры, связанные с безопасностью и управлением аккаунтом. -
Инициируйте блокировку
В настройках найдите опцию, отвечающую за временное или постоянное закрытие доступа. Обычно она называется «Блокировать аккаунт», «Отключить доступ» или «Деактивировать личный кабинет». Нажмите на соответствующую кнопку. -
Подтвердите действие
Система запросит подтверждение намерения заблокировать аккаунт. Вам будет предложено ввести пароль ещё раз и, при наличии, код из СМС‑сообщения или мобильного токена. Это необходимо для защиты от случайных или несанкционированных действий. -
Укажите причину блокировки (по желанию)
Некоторые формы позволяют выбрать причину закрытия доступа (например, «потеря доступа к телефону», «переезд», «необходимость временно приостановить использование сервиса»). Выбор причины не обязателен, но помогает службе поддержки быстрее разобраться в вашей ситуации, если понадобится восстановление. -
Получите подтверждение
После подтверждения система отобразит сообщение о том, что аккаунт успешно заблокирован. Также на привязанную электронную почту и/или номер телефона будет выслано уведомление с деталями операции. Сохраните это сообщение – оно служит доказательством того, что вы инициировали блокировку. -
Проверьте статус
Попробуйте выполнить вход в кабинет повторно. Если блокировка выполнена корректно, система откажет в доступе и выведет сообщение о том, что аккаунт заблокирован. Если доступ всё же сохраняется, повторите шаги 3–5, убедившись, что все поля заполнены правильно. -
Дополнительные меры безопасности
- Удалите приложение «Госуслуги» с мобильных устройств, если оно больше не будет использоваться.
- Отмените привязку банковских карт и других платёжных средств в личном кабинете, зайдя в раздел «Платежи и счета».
- Измените пароли на всех сервисах, где использовался тот же набор символов, чтобы исключить возможность их компрометации.
-
Обратитесь в службу поддержки (при необходимости)
Если по каким‑то причинам блокировать аккаунт не удаётся, свяжитесь со службой поддержки портала через телефон 8‑800‑555‑33‑33 или через форму обратной связи на сайте. При обращении подготовьте паспортные данные и номер ИНН – они понадобятся для подтверждения вашей личности.
Следуя этим инструкциям, вы полностью ограничите возможность входа в личный кабинет, защитите свои персональные данные и сможете в любой момент восстановить доступ, обратившись в службу поддержки с запросом о разблокировке. Помните, что после блокировки любые попытки изменить настройки или воспользоваться услугами потребуют повторной верификации, что повышает уровень вашей цифровой безопасности.