Как выписаться от врача на госуслугах? - коротко
Для снятия врача в личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Мои медуслуги», найдите текущего специалиста и нажмите кнопку «Отказаться». Подтвердите действие в появившемся окне — запись будет удалена.
Как выписаться от врача на госуслугах? - развернуто
Чтобы полностью избавиться от привязанного к вам врача в системе государственных услуг, достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и доступен как через веб‑портал, так и через мобильное приложение «Госуслуги». Ниже перечислены все необходимые шаги.
-
Войдите в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. Введите логин и пароль от вашей учётной записи. При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС‑код или «Е‑Госуслуги»‑токен. -
Перейдите в раздел «Моя медицина»
После авторизации найдите пункт меню «Медицинские услуги» → «Моя медицина». В этом разделе отображаются все привязанные к вам медицинские организации и отдельные специалисты. -
Найдите нужного врача
В списке врачей выберите того, от которого хотите отписаться. Обычно рядом с именем отображается название поликлиники, специальность и статус привязки. -
Инициируйте процесс отписки
Нажмите кнопку «Отписаться» (может называться «Разорвать привязку» или «Удалить врача»). Откроется форма, где требуется указать причину отказа (например, смена поликлиники, переезд, прекращение лечения). Выберите подходящий вариант из предложенного списка или введите свой. -
Подтвердите действие
После заполнения формы появится запрос на подтверждение. Подтвердите действие, кликнув «Да, отписаться». Система может запросить ввод одноразового кода, отправленного на ваш телефон, для повышения безопасности. -
Получите подтверждение
На экране появится сообщение об успешном завершении операции, а также будет отправлено подтверждение на ваш электронный ящик и в виде СМС. При желании можете сохранить PDF‑копию подтверждения – она пригодится в случае обращения в поликлинику. -
Проверьте статус
Вернитесь в раздел «Моя медицина» и убедитесь, что выбранный врач больше не отображается в списке привязанных специалистов. Если запись осталась, повторите процедуру или обратитесь в службу поддержки через чат на портале.
Альтернативные способы
- Через телефонный центр: позвоните в справочную службу «Госуслуг» (только 8‑800‑555‑35‑35) и попросите оператора выполнить отписку. Потребуется назвать ФИО, полис ОМС и номер СНИЛС.
- Лично в поликлинике: возьмите с собой паспорт, полис ОМС и СНИЛС, заполните бланк отказа от врача и подпишите его. После регистрации в регистратуре ваш статус будет изменён.
- Через электронную почту: отправьте письмо на адрес поддержки [email protected] с указанием всех реквизитов и просьбой о разрыве привязки. При этом к письму приложите скан паспорта и полиса.
Важные нюансы
- Отписка невозможна, пока у вас есть активные записи на приём к данному врачу. Сначала отмените все запланированные визиты через тот же портал.
- После отписки вы свободно можете выбрать нового врача в любой поликлинике, где предоставляются услуги по ОМС.
- Если вы пользуетесь услугами частного врача, привязка в системе может отсутствовать, и тогда отписка не требуется.
Соблюдая последовательность указанных действий, вы быстро избавитесь от нежелательной привязки к врачу и получите полную свободу выбора медицинского специалиста. Всё делается в несколько кликов, без посещения государственных учреждений и лишних бюрократических преград.