Как выглядит мошенничество на портале госуслуг? - коротко
Мошенники подделывают официальные письма, просят ввести личные данные или оплатить услуги через сторонние ссылки, а также создают поддельные аккаунты, выдающие себя за службу поддержки. Такие схемы часто маскируются под срочные уведомления о штрафах, налогах или получении льгот.
Как выглядит мошенничество на портале госуслуг? - развернуто
Мошенники используют портал государственных услуг как удобную площадку для обмана граждан, подстраивая под себя привычный интерфейс и создавая иллюзию официального контакта. На первый взгляд всё выглядит так же, как и у реального сервиса: яркие кнопки «Войти», формы ввода персональных данных, ссылки на «получить справку» или «оформить документ». Однако за этой внешней оболочкой скрывается несколько типичных приёмов, позволяющих отобрать деньги, личные сведения или получить доступ к аккаунту.
Во многих случаях жертва получает сообщение от неизвестного отправителя – это может быть SMS, электронное письмо, мессенджер или комментарий в соцсети. Текст выглядит официально: указывается номер заявки, дата подачи, указание на «незавершённую операцию» и требование срочно перейти по предоставленной ссылке. Ссылка часто выглядит как https://gosuslugi.ru/… но при наведении курсора раскрывается другой домен (например, gos-uslugi.net, gosuslugi.biz) или поддомены, в которых размещён поддельный сайт.
После перехода пользователю предлагается ввести логин и пароль от личного кабинета. На поддельной странице поля расположены точно так же, как на официальном портале, а сама страница использует тот же цветовой стиль и логотипы. После ввода данных мошенники мгновенно получают доступ к аккаунту, могут изменить контактные данные, добавить свои банковские реквизиты в раздел «Платёжные услуги» и отправить запросы на перечисление средств.
Другой распространённый приём – запрос «платёжных документов». Жертве предлагают загрузить скан или фотографию паспорта, СНИЛС, ИНН под предлогом «необходимости подтверждения личности». Эти файлы сохраняются в базе злоумышленников, после чего их используют для оформления новых заявок, получения копий справок, а иногда и для полной идентификации в банковских сервисах.
Список типичных признаков, указывающих на мошенничество:
- URL-адрес отличается от официального домена (не https://www.gosuslugi.ru);
- Отсутствие протокола «https» или наличие подозрительного сертификата;
- Появление просьбы о предоплате за услуги, которые в реальном портале предоставляются бесплатно;
- Необычные запросы на ввод данных, которые обычно не запрашиваются (например, номер карты, CVV);
- Слишком срочные требования: «действуйте в течение 10 минут», «ваша заявка будет отменена»;
- Ошибки в орфографии и пунктуации в официальных письмах или сообщениях.
Мошенники также используют автоматизированные скрипты, которые маскируются под «помощников» в онлайн‑чатах. При обращении в поддержку они быстро переключаются на запрос личных данных, обещая ускорить процесс получения справки или оформить заявку за несколько минут. Пользователь, полагая, что общается с официальным оператором, безвозвратно передаёт конфиденциальную информацию.
Последний, но не менее опасный способ – подделка QR‑кодов. На фальшивых листовках или в рекламных сообщениях размещаются QR‑коды, которые при сканировании переводят пользователя на страницу входа в сервис, где он вводит свои данные. После этого злоумышленники могут получить доступ к личному кабинету без каких‑либо дополнительных действий со стороны жертвы.
Чтобы избежать обмана, необходимо проверять каждый элемент: сравнивать адрес сайта с официальным, использовать только официальное приложение, не передавать пароли и коды подтверждения сторонним лицам, а также помнить, что государственные услуги предоставляются бесплатно и без предварительных платежей. Если возникли сомнения, лучше сразу обратиться в официальную службу поддержки через телефонный номер, указанный на самом портале, а не по ссылкам, полученным от неизвестных отправителей.