Как ввести сертификат на портал госуслуг? - коротко
Сначала загрузите сертификат в браузер и установите его, указав пароль. Затем в личном кабинете портала откройте раздел «Электронная подпись», выберите файл сертификата и подтвердите ввод.
Как ввести сертификат на портал госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующий электронный сертификат, выданный удостоверяющим центром, и соответствующее оборудование — смарт‑токен, USB‑ключ или карта, совместимая с вашим компьютером. На компьютере должна быть установлена программная библиотека (драйвер) для работы с выбранным типом носителя; обычно её предоставляет центр выдачи сертификата или поставщик оборудования.
Откройте браузер, поддерживающий работу с цифровой подписью (рекомендованы последние версии Chrome, Firefox, Edge). При первом подключении токена система автоматически запросит установку драйвера; согласитесь и дождитесь завершения установки. После этого вставьте токен в USB‑порт, убедитесь, что операционная система его обнаружила (в «Диспетчере устройств» появится новое устройство, в «Панели управления» — раздел «Сертификаты»).
Запустите портал государственных услуг, выполните вход в личный кабинет. В меню найдите раздел, отвечающий за работу с электронной подписью (обычно называется «Электронная подпись», «Подключить сертификат» или аналогично). Нажмите кнопку подключения и в появившемся окне выберите ваш сертификат из списка доступных.
Система запросит ввод PIN‑кода, установленного для токена. Введите его точно, соблюдая регистр и отсутствие лишних пробелов. После подтверждения появится сообщение об успешном привязывании сертификата к вашему аккаунту; в списке подключенных сертификатов отобразится название вашего сертификата, срок его действия и статус.
Если сертификат не отображается, проверьте следующие моменты:
- Драйвер токена установлен и актуален; при необходимости переустановите его с сайта производителя.
- Браузер разрешает работу с внешними устройствами — в настройках включите поддержку сертификатов и отключите блокировку всплывающих окон для портала.
- Срок действия сертификата не истёк; просмотрите дату в свойствах сертификата.
- PIN‑код введён правильно; при многократных ошибках токен может быть заблокирован, в этом случае обратитесь в центр выдачи сертификата для разблокировки.
После успешного подключения сертификат можно использовать для подписи электронных заявлений, отправки документов и выполнения иных операций, требующих подтверждения подлинности. Храните токен в безопасном месте, не передавайте PIN‑код третьим лицам и регулярно проверяйте актуальность сертификата, обновляя его заблаговременно до окончания срока действия. При возникновении технических проблем обращайтесь в службу поддержки портала или в ваш удостоверяющий центр — они предоставят подробную помощь.