Как ввести данные свидетельства на портале Госуслуг? - коротко
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои документы» и нажмите кнопку «Добавить свидетельство». Затем загрузите скан, укажите номер, дату и орган выдачи, сохраните изменения.
Как ввести данные свидетельства на портале Госуслуг? - развернуто
Для начала откройте браузер и перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru. В правом верхнем углу окна нажмите кнопку «Войти». Введите логин и пароль от своей учётной записи, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или токена, если это предусмотрено настройками безопасности.
После успешного входа найдите в личном кабинете раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов выберите пункт, связанный с оформлением или обновлением документов – обычно это «Регистрация сведений о свидетельстве о рождении», «Регистрация свидетельства о браке» или аналогичный сервис в зависимости от типа свидетельства.
Далее откроется форма ввода данных. Заполняйте её последовательно, придерживаясь указанных форматов:
- Серия и номер – указываются без пробелов и тире, ровно 10 символов (например, 1234 567890).
- Дата выдачи – вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Наименование органа, выдавшего документ – указывайте полное официальное название (например, «Отдел ЗАГС г. Москва»).
- Дата рождения (для свидетельства о рождении) – формат такой же, как выше.
- ФИО ребёнка/супруга – пишите фамилию, имя, отчество без сокращений, каждое слово с заглавной буквы.
- Гражданство – выбирайте из выпадающего списка, если такой элемент присутствует.
- Место регистрации – указывайте полный адрес по справочнику, без аббревиатур.
Если требуется загрузить скан или фотографию свидетельства, нажмите кнопку «Прикрепить файл». Выберите файл в формате PDF, JPG или PNG, убедитесь, что его размер не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ). После выбора файла система проверит его качество и соответствие требованиям; при ошибке будет выдано сообщение о необходимости повторной загрузки.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить» или «Сохранить». Портал проведёт автоматическую проверку введённой информации: проверит корректность даты, совпадение серии и номера с базой государственных реестров, а также наличие обязательных полей. Если система обнаружит несоответствия, появится уточняющее сообщение, в котором указано, какие данные следует исправить. Внесите исправления и повторите отправку.
Когда проверка завершится успешно, вы получите подтверждение о приёме заявления. На экране будет отображён номер заявки и дата её обработки. Сохраните эту информацию – она понадобится, если понадобится уточнить статус заявления в личном кабинете или при обращении в службу поддержки.
Для контроля статуса откройте раздел «Мои заявки», найдите нужную запись по номеру и просмотрите текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Требуется дополнительная информация» и т.д. При необходимости система отправит уведомление на привязанную электронную почту или в личный кабинет.
Если в процессе возникнут трудности, используйте встроенный справочный центр: в правом нижнем углу экрана нажмите значок «Вопрос‑ответ» и введите ключевые слова, связанные с вашим документом. При невозможности решить проблему самостоятельно, обратитесь в колл‑центр Госуслуг по указанному номеру телефона – оператор поможет уточнить детали и, при необходимости, направит запрос в профильный отдел.