Как вспомнить пароль на портале госуслуг?

Как вспомнить пароль на портале госуслуг? - коротко

Для восстановления доступа к личному кабинету на Госуслугах нажмите «Восстановить пароль», введите логин и следуйте инструкциям, получив код подтверждения на привязанную почту или телефон. Если доступ к контактным данным утрачен, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Как вспомнить пароль на портале госуслуг? - развернуто

Если пароль от личного кабинета на портале государственных услуг ускользнул из памяти, действуйте последовательно. Сначала откройте страницу входа и найдите кнопку «Забыли пароль». После её нажатия система предложит несколько способов восстановления доступа.

1. СМС‑проверка. Введите номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи. На него придёт одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующее поле. После подтверждения система позволит задать новый пароль.

2. Электронная почта. Если в профиле указана электронная почта, запрос будет отправлен туда. В письме будет ссылка для создания нового пароля. Перейдите по ней, задайте надёжный пароль и подтвердите изменения.

3. Ответы на контрольные вопросы. При регистрации могли быть заданы вопросы («Ваше любимое блюдо», «Город рождения» и т.п.). Введите ответы точно так же, как они были записаны, и система откроет возможность смены пароля.

4. Восстановление через личный кабинет другого госуслуг. Если у вас есть доступ к другому аккаунту (например, к учётной записи ребёнка), через раздел «Связанные аккаунты» можно запросить восстановление пароля для нужного профиля.

5. Обращение в службу поддержки. При невозможности воспользоваться автоматическими способами позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑22‑22 или напишите в онлайн‑чат. Уточните ФИО, ИНН и последние операции – сотрудники помогут подтвердить личность и сбросить пароль.

6. Проверка браузера и менеджеров паролей. Часто пароль сохраняется в настройках браузера (Chrome, Firefox, Edge) или в сторонних менеджерах (1Password, KeePass). Откройте раздел «Сохранённые пароли», найдите запись для сайта gosuslugi.ru и скопируйте её.

7. Создание надёжного пароля. При выборе нового пароля используйте минимум 12 символов, сочетание букв разного регистра, цифр и спецсимволов. Не повторяйте ранее использованные комбинации, чтобы повысить безопасность учётной записи.

После восстановления обязательно обновите пароль во всех устройствах, где он был сохранён, и включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Это предотвратит повторные проблемы с доступом и повысит защиту ваших персональных данных.