Как возобновить выдачу загранпаспорта, если она приостановлена в госуслугах? - коротко
Для возобновления выдачи загранпаспорта необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг, открыть заявку, нажать кнопку «Возобновить» и подтвердить оплату недостающих сборов; при необходимости уточнить причины приостановки можно в отделе миграции по телефону или в МФЦ. После подтверждения статус заявки изменится, и паспорт будет готов к выдаче.
Как возобновить выдачу загранпаспорта, если она приостановлена в госуслугах? - развернуто
Если процесс получения загранпаспорта был остановлен в личном кабинете Госуслуг, необходимо выполнить несколько конкретных действий, чтобы вернуть его в обычный режим. Каждый из шагов важен, и их следует выполнять последовательно, без пропусков.
Во-первых, зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг и откройте раздел «Мои заявки». Найдите в списке приостановленную заявку и внимательно изучите указанные причины. Обычно система автоматически формирует уведомление с перечислением недостающих документов, неоплаченных штрафов или иных препятствий.
Во‑вторых, соберите все требуемые материалы. Чаще всего это:
- копия паспорта РФ;
- подтверждение оплаты госпошлины (квитанция или скриншот из личного кабинета);
- справка об отсутствии задолженностей перед государством (если в уведомлении указано, что есть долги);
- медицинская справка (в случае, если приостановка связана с медицинскими ограничениями);
- дополнительные формы, указанные в сообщении (например, заявление о согласии на обработку персональных данных).
Третий шаг – загрузить документы в систему. В личном кабинете есть кнопка «Добавить файл» рядом с каждой недостающей позицией. При загрузке убедитесь, что файлы соответствуют требованиям формата (PDF, JPG, PNG) и размеру (не более 5 МБ). После загрузки нажмите «Отправить», система автоматически проверит их на соответствие. Если проверка проходит успешно, статус заявки переключится с «Приостановлена» на «В обработке».
Если же система отклонит один из документов, сразу же получите сообщение о причине отклонения. Не откладывайте исправление: замените файл, проверьте правильность заполнения полей и повторно отправьте.
Четвёртый этап – проверка статуса. Через 1–2 рабочих дня (иногда быстрее) вы получите обновление статуса. При отсутствии изменений в течение трёх дней рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00. При разговоре уточните номер заявки и попросите уточнить, какие еще действия требуются.
Пятый пункт – личное посещение отделения ФМС (МВД России). Если онлайн‑процедура не завершилась, возьмите с собой распечатанный чек об оплате, оригиналы всех документов и копию уведомления о приостановке. На месте сотрудник проверит комплект и, при отсутствии нарушений, снимет блокировку.
Наконец, после снятия приостановки вы получите уведомление о готовности паспорта к выдаче. Оформление происходит в течение 10–15 рабочих дней с момента завершения всех проверок. При себе возьмите паспорт РФ и подтверждение оплаты госпошлины, чтобы получить готовый загранпаспорт в отделении.
Соблюдая перечисленные шаги, вы быстро вернёте процесс получения загранпаспорта в нормальное русло и избежите лишних задержек. Уверенно действуйте, проверяйте каждый пункт и держите под рукой все подтверждающие документы – так процесс будет полностью контролируемым и предсказуемым.