Как войти в учетную запись госуслуги, если забыл пароль? - коротко
Перейдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Забыли пароль», введите зарегистрированный телефон или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого используйте его для входа в личный кабинет.
Как войти в учетную запись госуслуги, если забыл пароль? - развернуто
Если пароль от личного кабинета на портале Госуслуги утерян, восстановление доступа происходит по нескольким проверенным каналам. Ниже перечислены все возможные варианты, а также рекомендации, как быстро вернуть контроль над учетной записью.
-
Восстановление через СМС‑сообщение
- На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Введите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
- Система отправит одноразовый код подтверждения.
- Введите полученный код в соответствующее поле и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, включающие буквы разных регистров и цифры).
-
Восстановление через электронную почту
- Если к аккаунту привязан адрес электронной почты, выберите способ восстановления «По e‑mail».
- На указанный ящик придёт письмо с ссылкой для сброса пароля.
- Перейдите по ссылке, введите новый пароль и подтвердите изменения.
-
Восстановление через мобильное приложение «Госуслуги»
- Откройте приложение, выберите пункт «Восстановить пароль».
- Приложение предложит подтвердить личность через биометрические данные (отпечаток пальца, лицо) или ввод кода, полученного в СМС.
- После успешной верификации вы сможете задать новый пароль непосредственно в приложении.
-
Обращение в контакт‑центр
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно).
- Оператор запросит ФИО, дату рождения, ИНН и номер телефона, указанный в профиле.
- После подтверждения личности вам будет выслан временный пароль или инструкция по его изменению.
-
Личное посещение отделения МФЦ
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, подтверждение регистрации (справка о госуслугах).
- На стойке обратитесь к специалисту с заявлением о восстановлении пароля.
- После проверки данных вы получите временный пароль, который необходимо сменить при первом входе.
Важно помнить:
- Новый пароль должен отличаться от предыдущих минимум на 4 символа.
- Не используйте простые комбинации типа «12345678» или «password».
- После восстановления войдите в личный кабинет и обновите контактные данные, если они устарели.
Соблюдая указанные шаги, вы без лишних задержек восстановите доступ к своему аккаунту и сможете продолжить работу с государственными сервисами.