Как войти в старый личный кабинет на госуслугах? - коротко
На странице portal.gosuslugi.ru нажмите «Войти», введите прежний логин (телефон, email или ИИН) и текущий пароль; если пароль утерян, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. После подтверждения система откроет ваш старый личный кабинет.
Как войти в старый личный кабинет на госуслугах? - развернуто
Для доступа к прежнему личному кабинету на портале Госуслуги необходимо пройти несколько последовательных действий. Процесс не требует специальных навыков, но требует точного соблюдения инструкций.
-
Откройте официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru. Убедитесь, что вводите адрес без лишних символов, иначе вы попадёте на поддельный ресурс.
-
На главной странице найдите форму входа. В поле «Логин» введите свой идентификатор (обычно это номер телефона, электронная почта или персональный номер). В поле «Пароль» введите текущий пароль, который использовался при регистрации старого кабинета.
-
Если пароль был изменён или забыт, нажмите ссылку «Забыли пароль?». Портал предложит два спсоба восстановления: • через привязанный мобильный телефон – придёт SMS‑код; • через электронную почту – будет отправлено письмо с инструкциями. Следуйте указаниям, введите полученный код и задайте новый пароль. После этого система автоматически перенаправит вас в старый кабинет.
-
При первом входе после восстановления может появиться запрос подтверждения личности. Для этого потребуется: • загрузить скан или фотографию паспорта; • подтвердить номер телефона, получив СМС‑код; • ответить на контрольный вопрос, если он был задан ранее. После успешного прохождения проверки вы окажетесь в привычном интерфейсе.
-
Если система отказывает в доступе, проверьте следующее: • правильность ввода логина и пароля (учитывайте регистр символов); • отсутствие пробелов в начале и конце строк; • актуальность привязанного номера телефона и адреса электронной почты; • отсутствие блокировки аккаунта из‑за подозрительной активности (в этом случае обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь»).
-
В случае, когда старый кабинет полностью закрыт, а создаётся новый профиль, запросите миграцию данных. Для этого: • зайдите в раздел «Помощь»; • выберите пункт «Перенос данных в новый кабинет»; • заполните форму запроса, указав номер старого аккаунта и контактные данные. Сотрудники портала обычно обрабатывают такие запросы в течение 3‑5 рабочих дней.
-
После входа в старый личный кабинет проверьте, что все нужные услуги и документы отображаются корректно. При обнаружении отсутствующих записей воспользуйтесь функцией «Обратная связь» и укажите конкретный сервис, который требуется восстановить.
Следуя этим шагам, вы без затруднений откроете прежний личный кабинет на Госуслугах и сможете продолжить работу с государственными сервисами в привычном формате.