Как войти в приложение Госуслуг, если забыл пароль? - коротко
Если забыли пароль от приложения Госуслуг, нажмите «Забыли пароль?» на экране входа и следуйте инструкциям для восстановления. Вам потребуется доступ к привязанному номеру телефона или электронной почте.
Как войти в приложение Госуслуг, если забыл пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от приложения Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Для начала откройте приложение и нажмите на кнопку «Войти». Под формой ввода пароля выберите вариант «Забыли пароль?».
Система предложит восстановить доступ через номер телефона, электронную почту или СНИЛС, привязанные к учетной записи. Введите один из этих данных и нажмите «Продолжить». На указанный номер или email придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле для проверки.
После успешной верификации вам будет предложено создать новый пароль. Он должен соответствовать требованиям безопасности: содержать не менее 8 символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры или специальные знаки. Подтвердите новый пароль, введя его повторно.
Если у вас нет доступа к привязанному телефону или почте, воспользуйтесь восстановлением через банк, если учетная запись подтверждена. Для этого выберите соответствующий вариант в форме восстановления и авторизуйтесь через онлайн-банкинг (СберБанк, Тинькофф и другие поддерживаемые банки).
В случае, когда ни один из способов не срабатывает, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму на официальном сайте или по телефону. Подготовьте документы для подтверждения личности, так как специалисты могут запросить дополнительные данные. После проверки вам помогут восстановить доступ к аккаунту.