Как войти в личный кабинет Госуслуг, если забыл пароль, но уже зарегистрирован? - коротко
Если пароль утрачен, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа, введите зарегистрированный телефон или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого сразу входите в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет Госуслуг, если забыл пароль, но уже зарегистрирован? - развернуто
Если вы уже прошли регистрацию на портале Госуслуг, но забыли пароль, восстановить доступ можно, следуя нескольким простым действиям.
-
Откройте главную страницу портала — https://www.gosuslugi.ru/. На экране входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
-
В появившемся окне введите ваш логин (это может быть номер телефона, ИНН, СНИЛС или адрес электронной почты, указанный при регистрации). После ввода нажмите «Продолжить».
-
Система предложит выбрать способ получения кода подтверждения. Выберите один из доступных вариантов:
- СМС‑сообщение на привязанный номер мобильного телефона;
- Звонок на указанный номер с озвучиванием кода;
- Электронное письмо на привязанную почту.
-
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. При правильном вводе система проверит ваш запрос.
-
На следующем этапе вам будет предложено задать новый пароль. Рекомендации по его созданию:
- минимум 8 символов;
- сочетание букв разных регистров, цифр и специальных знаков;
- пароль не должен совпадать с логином и не должен содержать простых последовательностей (например, 12345).
-
После ввода нового пароля подтвердите его повторным вводом и нажмите кнопку «Сохранить». Портал сообщит об успешном изменении пароля.
-
Вернитесь на страницу входа, введите логин и только что созданный пароль. При первом входе система может запросить подтверждение личности через одноразовый код, отправленный на ваш телефон или электронную почту. Введите код и получите доступ к личному кабинету.
Если при попытке восстановления возникли проблемы (например, номер телефона или почта больше недоступны), используйте функцию «Восстановление доступа через центр обслуживания». Для этого:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35;
- Предоставьте данные, подтверждающие вашу личность (паспорт, СНИЛС);
- Сотрудник службы поддержки поможет привязать к вашему профилю актуальные контактные данные и установить новый пароль.
Помните, что после восстановления доступа рекомендуется обновить все контактные данные в личном кабинете, чтобы в будущем процесс восстановления проходил без задержек. Также включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта.