Как войти в личный кабинет Госуслуг, если забыл пароль и логин? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона, СНИЛС или электронную почту на странице входа, нажав "Восстановить доступ". Для подтверждения личности может потребоваться ввод кода из SMS или ответа на контрольный вопрос.
Как войти в личный кабинет Госуслуг, если забыл пароль и логин? - развернуто
Если вы забыли логин и пароль от личного кабинета Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Всё зависит от того, подтверждена ли ваша учетная запись и какие данные у вас остались.
Для начала попробуйте восстановить логин. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли логин?» и следуйте инструкциям. Система предложит ввести номер телефона, СНИЛС или email, которые были привязаны к аккаунту. Если данные верны, логин придет в SMS или на электронную почту.
Если логин восстановлен, но пароль утерян, перейдите по кнопке «Восстановить пароль». Вам потребуется ввести логин или номер телефона, после чего на указанный контакт придет код подтверждения. Введите его и задайте новый пароль.
В случае, когда нет доступа ни к логину, ни к привязанному телефону или email, восстановить аккаунт можно через подтвержденную учетную запись. Для этого потребуется личное обращение в МФЦ или банк, поддерживающий идентификацию для Госуслуг. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС.
Если учетная запись не подтверждена, проще зарегистрироваться заново. Укажите те же данные, что и в предыдущем аккаунте, чтобы избежать дублирования. После регистрации подтвердите личность любым удобным способом — через банк, МФЦ или почту России.
Главное — не пытаться создать несколько аккаунтов с одинаковыми данными. Это может привести к блокировке. Если восстановление вызывает трудности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону.