Как войти в личный кабинет через приложение госуслуг?

Как войти в личный кабинет через приложение госуслуг? - коротко

Откройте приложение «Госуслуги», введите номер телефона и пароль, подтвердите вход кодом из СМС – и вы сразу окажетесь в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет через приложение госуслуг? - развернуто

Для начала убедитесь, что на смартфоне установлено официальное приложение «Госуслуги». Скачайте его из Google Play или App Store, запустите и дайте приложению необходимые разрешения (доступ к камере, геолокации, хранилищу), чтобы оно могло корректно работать.

1. Регистрация в системе

   • Откройте приложение и нажмите кнопку «Регистрация».
   • Введите номер мобильного телефона, который привязан к вашему паспорту. На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
   • Введите полученный код, укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта.
   • Придумайте пароль, который будет использоваться для входа, и подтвердите его.
   • При необходимости загрузите фото паспорта и селфи для подтверждения личности. После проверки данные станут активными.

2. Подтверждение личности

   • Если ваш аккаунт уже существует, система может запросить подтверждение через «Госуслуги Онлайн». Откройте раздел «Паспорт», выберите способ подтверждения (смс‑код, звонок или видеоверификация) и следуйте инструкциям.
   • При первом входе в личный кабинет приложение предложит пройти биометрическую идентификацию (скан отпечатка пальца или распознавание лица). Это ускорит будущие входы.

3. Вход в личный кабинет

   • На главном экране нажмите кнопку «Войти».
   • Введите телефонный номер и пароль, указанные при регистрации.
   • При включённой двухфакторной аутентификации получите одноразовый код по SMS или в приложении‑генераторе и введите его в появившемся поле.
   • После успешного ввода вы окажетесь в личном кабинете, где доступен перечень государственных услуг, уведомления, история обращений и возможность отправки запросов.

4. Навигация внутри кабинета

   • В нижней панели находятся основные разделы: «Услуги», «Документы», «Сообщения», «Профиль».
   • Для поиска конкретной услуги используйте строку поиска вверху экрана.
   • При необходимости измените настройки безопасности: добавьте резервный телефон, настройте автозаполнение пароля, включите биометрическую блокировку.

5. Типичные проблемы и их решение

   • Не приходит код подтверждения – проверьте, нет ли блокировки сообщений от оператора, перезапустите приложение, запросите повторную отправку кода.
   • Забыли пароль – в окне входа выберите «Забыли пароль», введите номер телефона, получите ссылку для восстановления и задайте новый пароль.
   • Ошибка подключения – убедитесь, что устройство имеет стабильный доступ к интернету (Wi‑Fi или мобильный интернет), отключите VPN и повторите попытку.
   • Блокировка аккаунта – после нескольких неверных попыток входа аккаунт может быть временно заблокирован. Обратитесь в службу поддержки через приложение: раздел «Помощь» → «Обратная связь».

Следуя этим инструкциям, вы без затруднений войдёте в личный кабинет через приложение «Госуслуги», получите доступ к широкому спектру государственных сервисов и сможете управлять своими документами прямо со смартфона.