Как войти в Госуслуги, если забыл пароль и логин и сменил номер телефона? - коротко
Если вы забыли пароль, логин и сменили номер телефона, восстановите доступ через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.
Как войти в Госуслуги, если забыл пароль и логин и сменил номер телефона? - развернуто
Если вы забыли пароль и логин от Госуслуг, а также сменили номер телефона, восстановить доступ можно несколькими способами. Главное — подтвердить свою личность, так как без этого войти в аккаунт не получится.
Попробуйте восстановить доступ через электронную почту, если она была привязана к аккаунту. На официальном сайте Госуслуг нажмите «Войти», затем выберите «Забыли пароль?». Введите адрес почты, и вам придет инструкция по восстановлению. Если почта не привязана или вы не помните её, переходите к следующему шагу.
Обратитесь в центр обслуживания, где можно подтвердить личность. Для этого возьмите паспорт и СНИЛС, затем найдите ближайший МФЦ или другое уполномоченное учреждение. После проверки документов вам восстановят доступ, и вы сможете задать новый логин и пароль.
Если у вас остался доступ к старому номеру телефона временно, попробуйте восстановить данные через него. Войдите в аккаунт, измените номер на новый и обновите пароль. После этого старый номер можно отвязать.
В крайнем случае, создайте новую учетную запись. Однако учтите, что все старые данные и настройки не перенесутся. Для регистрации понадобится подтверждение личности через МФЦ или банк с поддержкой ЕСИА.
Главное — не откладывать восстановление, так как без доступа к Госуслугам могут быть ограничены важные услуги, включая налоговые платежи и запись к врачам.