Как войти в Госуслуги, если уже зарегистрирован и забыл пароль и номер телефона? - коротко
Если вы забыли пароль и номер телефона, используйте восстановление доступа через электронную почту или обратитесь в службу поддержки Госуслуг для подтверждения личности.
Как войти в Госуслуги, если уже зарегистрирован и забыл пароль и номер телефона? - развернуто
Если вы зарегистрированы на Госуслугах, но забыли пароль и не помните номер телефона, восстановить доступ можно через другие способы подтверждения личности. Вот пошаговая инструкция, как это сделать.
Откройте официальный сайт Госуслуг и нажмите «Войти». Внизу формы авторизации выберите «Восстановить доступ». Система предложит несколько вариантов восстановления: через номер телефона, электронную почту или СНИЛС. Если телефон недоступен, выберите альтернативный способ.
Если у вас есть доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту, укажите её. На почту придет письмо с инструкцией по сбросу пароля. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль. Убедитесь, что он достаточно сложный и содержит буквы, цифры и специальные символы.
Если почта также недоступна, воспользуйтесь СНИЛС. Введите его в соответствующее поле, после чего система запросит подтверждение личности. Это можно сделать через онлайн-банкинг (например, СберБанк, Тинькофф) или с помощью ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации). Вам потребуется ввести данные паспорта и страхового свидетельства.
Если ни один из способов не подходит, придется обратиться в один из центров обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, чтобы подтвердить личность. Сотрудник центра поможет восстановить доступ или подскажет дальнейшие действия.
После восстановления входа рекомендуется привязать новый номер телефона и обновить данные для входа. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Проверьте, чтобы контактные данные в профиле были актуальными.