Как войти в Госуслуги, если сменился телефон? - коротко
Для входа в Госуслуги при смене номера телефона восстановите доступ через почту или подтвердите личность в МФЦ. Если привязана электронная почта, используйте её для авторизации.
Как войти в Госуслуги, если сменился телефон? - развернуто
Если у вас сменился номер телефона, войти в личный кабинет Госуслуг можно несколькими способами. Важно учитывать, что телефон мог быть привязан к аккаунту как для входа, так и для восстановления доступа.
Если вы помните логин и пароль от учетной записи, войдите стандартным способом через сайт или мобильное приложение. После входа перейдите в раздел «Профиль» и измените номер телефона в настройках. Для этого потребуется подтверждение через электронную почту или другие доступные способы аутентификации.
Если телефон был единственным способом входа, потребуется восстановить доступ. На странице входа нажмите «Восстановить доступ» и выберите подходящий вариант: через электронную почту, СНИЛС или паспортные данные. Система предложит ввести новую контактную информацию и подтвердить ее. В некоторых случаях может потребоваться посещение МФЦ или банка с паспортом для завершения процедуры.
Если учетная запись была подтвержденной, а номер телефона изменился, но осталась привязка к электронной почте, используйте ее для входа. После авторизации обновите контактные данные в профиле.
В сложных ситуациях, когда нет доступа ни к одному из привязанных способов авторизации, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, чтобы ускорить процесс восстановления.
Главное — своевременно обновлять контактные данные в профиле, чтобы избежать проблем с доступом в будущем. Если меняется номер телефона, лучше сразу внести изменения в настройки учетной записи.