Как войти в Госуслуги, если сменился номер телефона и не помнишь пароль? - коротко
Если у вас сменился номер телефона и вы забыли пароль от Госуслуг, восстановите доступ через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
Как войти в Госуслуги, если сменился номер телефона и не помнишь пароль? - развернуто
Если у вас сменился номер телефона и вы не помните пароль от учетной записи Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Для начала попробуйте использовать альтернативные методы входа, если они были настроены ранее. Например, электронную почту или СНИЛС. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям системы.
Если альтернативные способы не привязаны или недоступны, потребуется восстановление через подтверждение личности. Для этого вам нужно обратиться в один из центров обслуживания, например, МФЦ или отделение банка, сотрудничающего с Госуслугами. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к аккаунту.
В случае, если старый номер телефона еще активен, попробуйте восстановить пароль через него. Введите номер на странице восстановления, получите SMS-код и задайте новый пароль. После этого замените номер телефона в настройках профиля на новый.
Если ни один из способов не сработал, создайте новую учетную запись. Укажите актуальные данные и пройдите полную идентификацию в центре обслуживания. После подтверждения личности вы получите доступ ко всем функциям портала. Важно заранее сохранять резервные способы входа и обновлять контактные данные, чтобы избежать подобных ситуаций.