Как войти в Госуслуги, если сменился номер? - коротко
Если у вас сменился номер телефона, войти в Госуслуги можно через электронную почту или СНИЛС, указанные в профиле. Для восстановления доступа потребуется подтвердить личность через банк, МФЦ или почтовое отправление кода.
Как войти в Госуслуги, если сменился номер? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, войти в учетную запись на Госуслугах можно несколькими способами. Важно помнить, что номер телефона часто используется для входа, восстановления доступа и подтверждения действий.
Если у вас остался доступ к старому номеру, войдите в аккаунт через него и измените контактные данные. Для этого перейдите в раздел «Личные данные» и обновите номер телефона. Система запросит подтверждение через СМС-код, который придет на старый номер. После ввода кода укажите новый номер и подтвердите его аналогичным способом.
Если старый номер больше не доступен, потребуется восстановить доступ через другие способы аутентификации. Войдите на сайт Госуслуг и выберите опцию «Восстановить доступ». Система предложит несколько вариантов: подтверждение через электронную почту, СНИЛС или данные паспорта.
Если учетная запись подтверждена, можно использовать данные паспорта и СНИЛС. Введите эти сведения, после чего система запросит дополнительную проверку. В некоторых случаях потребуется личное обращение в МФЦ или использование подтвержденной учетной записи в банке.
После успешного восстановления доступа обязательно обновите номер телефона в настройках профиля. Это упростит вход в будущем и обеспечит безопасность. Если возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.