Как войти в Госуслуги, если не помнишь пароль и почту? - коротко
Если вы не помните пароль и почту для входа в Госуслуги, восстановите доступ через номер телефона или СНИЛС на странице входа, выбрав «Восстановить доступ». Система предложит варианты подтверждения личности.
Как войти в Госуслуги, если не помнишь пароль и почту? - развернуто
Если вы не помните пароль и почту, которые использовали для входа в Госуслуги, восстановить доступ всё равно возможно. Вот что нужно сделать.
Для начала попробуйте вспомнить, какая почта могла быть привязана к аккаунту. Проверьте все свои электронные ящики, включая старые или редко используемые. В письмах от Госуслуг могли сохраниться уведомления о регистрации или входах. Если почта найдена, восстановить пароль можно через стандартную процедуру сброса.
Если почту вспомнить не удаётся, потребуется подтвердить личность другими способами. Войдите на сайт Госуслуг и нажмите «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона или СНИЛС, если они привязаны к аккаунту. После этого вам придёт код подтверждения, который позволит восстановить доступ.
Если ни почта, ни телефон не помогают, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к аккаунту. В некоторых случаях может потребоваться повторная регистрация, но старая учётная запись будет привязана к вашим документам.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, сохраняйте данные для входа в надёжном месте или используйте менеджер паролей. Также рекомендуется привязывать к аккаунту несколько способов восстановления, например телефон и резервную почту.