Как войти в Госуслуги если изменил номер? - коротко
Если номер телефона изменился, войдите в Госуслуги через логин и пароль, затем обновите контакты в личном кабинете. Без доступа к старому номеру потребуется восстановить аккаунт через поддержку или подтверждение личности.
Как войти в Госуслуги если изменил номер? - развернуто
Если вы сменили номер телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, необходимо обновить данные для входа. Это можно сделать несколькими способами в зависимости от ситуации.
Если у вас есть доступ к старому номеру, войдите в личный кабинет через логин и пароль. Перейдите в раздел «Настройки» или «Личные данные», найдите поле с номером телефона и выберите «Изменить». Введите новый номер, подтвердите его через SMS-код, который придет на старый и новый телефоны. После этого старый номер будет заменен, и вы сможете входить в систему с обновленными данными.
Если старый номер больше не активен, потребуется восстановить доступ. На странице входа выберите «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ». Укажите СНИЛС или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Система предложит подтвердить личность — для этого понадобится паспорт или данные из него. После проверки вы сможете указать новый номер телефона и завершить процесс восстановления.
В некоторых случаях может потребоваться личное обращение в МФЦ или использование банковской идентификации, если другие способы недоступны. Убедитесь, что новый номер принадлежит вам и готов к получению SMS — это упростит процесс подтверждения.
После успешного обновления номера проверьте вход в аккаунт с новыми данными. Если возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.