Как войти в Госуслуги через Сбербанк Онлайн на телефоне, если забыл пароль и логин? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, войдите через Сбербанк Онлайн: откройте приложение, выберите вход через ЕСИА, подтвердите данные Сбербанка. Авторизация пройдёт без ввода пароля от Госуслуг.
Как войти в Госуслуги через Сбербанк Онлайн на телефоне, если забыл пароль и логин? - развернуто
Если вы забыли логин и пароль от Госуслуг, но хотите войти через Сбербанк Онлайн на телефоне, процесс восстановления доступа будет немного сложнее, чем при стандартном входе. Вот что нужно сделать.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн на телефоне и авторизуйтесь с помощью ПИН-кода, Face ID или отпечатка пальца. В главном меню найдите раздел «Госуслуги» или «Услуги», где должен быть соответствующий пункт. Если у вас уже была привязана учётная запись Госуслуг, система может предложить автоматический вход. Однако если данные утеряны, этот способ не сработает.
Для восстановления доступа придётся воспользоваться стандартными методами восстановления логина и пароля на портале Госуслуг. Выйдите из приложения Сбербанк Онлайн, откройте браузер на телефоне и перейдите на официальный сайт Госуслуг. Нажмите «Войти» и выберите вариант «Забыл пароль» или «Восстановить доступ».
Вам потребуется ввести данные, которые использовались при регистрации: СНИЛС, номер телефона или адрес электронной почты. Если эти данные подтверждены, система предложит восстановить доступ через SMS или почту. После сброса пароля создайте новый и запомните его.
Теперь можно вернуться в Сбербанк Онлайн и снова попробовать войти в Госуслуги через приложение. Выберите соответствующий раздел, введите новый логин и пароль. Если привязка аккаунта не была завершена ранее, система может запросить подтверждение через Сбербанк.
В некоторых случаях потребуется повторная привязка учётной записи. Для этого в Сбербанк Онлайн найдите раздел «Госуслуги», нажмите «Привязать аккаунт» и следуйте инструкциям. После успешной авторизации доступ будет восстановлен, и вы сможете пользоваться услугами через приложение.
Если восстановить данные самостоятельно не получается, обратитесь в поддержку Госуслуг или посетите ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС для подтверждения личности.