Как войти на сайт госуслуг если забыл пароль? - коротко
Перейдите на страницу восстановления пароля на портале Госуслуг, введите ИНН (или СНИЛС) и номер телефона, получите код подтверждения, задайте новый пароль и сразу войдите в личный кабинет. После смены пароля сохраните его в надёжном менеджере, чтобы не потерять доступ.
Как войти на сайт госуслуг если забыл пароль? - развернуто
Если вы не можете войти в личный кабинет, потому что пароль утерян, необходимо выполнить процедуру восстановления доступа. Делайте всё последовательно, и система позволит вам быстро вернуть контроль над учётной записью.
Во-первых, откройте главную страницу сервиса и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода появится ссылка «Забыли пароль?». Перейдите по ней – система сразу предложит ввести номер телефона, привязанный к вашему профилю.
- Ввод номера телефона. Укажите полностью номер, включая код страны (+7). После подтверждения система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- Ввод кода из SMS. Введите полученный код в соответствующее поле. Если сообщение не пришло, проверьте, не заблокирован ли ваш оператор, и запросите повторную отправку.
- Создание нового пароля. После успешной проверки кода откроется форма для ввода нового пароля. Выберите надёжную комбинацию: минимум восемь символов, включающую заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Запомните её или сохраните в проверенном менеджере паролей.
- Подтверждение изменения. Введите новый пароль ещё раз и нажмите кнопку подтверждения. Система уведомит вас о том, что пароль успешно обновлён.
Если у вас нет доступа к зарегистрированному номеру телефона, используйте альтернативный способ восстановления через электронную почту:
- На этапе ввода номера телефона нажмите «Нет доступа к телефону?». Система предложит ввести адрес электронной почты, указанный в профиле.
- На указанный почтовый ящик придёт письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке, после чего вам будет предложено задать новый пароль точно так же, как в предыдущем варианте.
В случае, когда ни телефон, ни электронная почта недоступны, обратитесь в службу поддержки. Для этого:
- На странице входа нажмите «Помощь» и выберите пункт «Связаться с оператором».
- Подготовьте паспортные данные и СНИЛС, которые указаны в вашем личном кабинете. Оператор проверит личность и поможет восстановить доступ, отправив временный пароль на ваш текущий контакт.
После восстановления пароля рекомендуется:
- Обновить контактные данные, если они устарели.
- Включить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности – это значительно повысит защиту вашего аккаунта.
- Проверить список авторизованных устройств и удалить те, которые вам неизвестны.
Следуя этим инструкциям, вы без проблем вернёте возможность пользоваться сервисом, даже если первоначальный пароль был утерян. Действуйте уверенно – система предусмотрена для таких ситуаций и работает быстро.