Как войти на портал госуслуг, если забыл логин? - коротко
Если вы забыли логин, нажмите кнопку «Восстановить логин» на странице входа и введите привязанную к аккаунту электронную почту или номер телефона — система пришлёт вам восстановленный логин. После получения логина используйте его вместе с паролем для входа на портал Госуслуг.
Как войти на портал госуслуг, если забыл логин? - развернуто
Если вы не помните, какой логин использовали при регистрации на портале государственных услуг, восстановление доступа возможно без обращения в службу поддержки. Действуйте последовательно, следуя предложенным рекомендациям.
Во-первых, откройте главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода пароля появится ссылка «Забыли логин?». Перейдите по ней – система предложит несколько вариантов идентификации.
-
Восстановление по телефону
- Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
- На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в специальное поле.
- После успешной проверки система отобразит ваш логин.
-
Восстановление по электронной почте
- Укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- На почту будет отправлено письмо с инструкциями и ссылкой для получения логина.
- Перейдите по ссылке, введите требуемый код (если он предусмотрен) и получите нужную информацию.
-
Восстановление через личный кабинет в мобильном приложении
- Установите официальное приложение «Госуслуги» на смартфон.
- Войдите в приложение с помощью биометрии или пароля, если они уже настроены.
- В разделе «Настройки» найдите пункт «Мой логин» – он будет отображён полностью или частично, что позволит восстановить его.
-
Обращение в центр обслуживания
- Если ни один из вышеуказанных методов не дал результата, позвоните в справочный центр по телефону 8‑800‑100‑70‑00.
- При звонке подготовьте паспорт и СНИЛС – оператор проверит вашу личность и предоставит логин после подтверждения данных.
После получения логина обязательно запомните его или запишите в надёжном месте. Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: привяжите к учётной записи мобильный телефон и настройте подтверждение входа через SMS‑код. Это упростит процесс восстановления доступа в случае потери или забытия логина в будущем.