Как войти на Госуслуги после смены телефона? - коротко
Чтобы войти, восстановите доступ через подтверждение личности в личном кабинете или с помощью электронной подписи. Для этого укажите новый номер телефона и следуйте инструкциям системы.
Как войти на Госуслуги после смены телефона? - развернуто
Если вы сменили номер телефона, но хотите продолжить пользоваться учетной записью Госуслуг, потребуется восстановить доступ. Процесс несложный, но важно следовать инструкциям, чтобы избежать ошибок.
Сначала попробуйте войти в аккаунт, используя старый номер телефона, если он еще активен. Если вход невозможен, перейдите на страницу восстановления доступа. Вам предложат указать новый номер или подтвердить личность другим способом.
Если номер телефона был основным способом входа, потребуется подтвердить личность. Это можно сделать через:
- электронную почту, если она привязана к аккаунту;
- СНИЛС или паспортные данные, если учетная запись подтверждена;
- обращение в центр обслуживания с документом, удостоверяющим личность.
После подтверждения данных в профиль можно добавить новый номер телефона. Для этого зайдите в настройки учетной записи, выберите раздел «Контактные данные» и укажите актуальный номер. На него придет код подтверждения, который нужно ввести для завершения привязки.
Если доступ к старому номеру и email утрачен, единственный вариант — восстановление через центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, чтобы сотрудник помог восстановить аккаунт и привязать новый телефон.
После успешного обновления данных вход в учетную запись будет доступен через новый номер. Убедитесь, что все изменения сохранены, а старые способы входа удалены, если они больше не актуальны.