Как войти на Госуслуги, если телефон заблокирован? - коротко
Если телефон заблокирован, войти на Госуслуги можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи. Также попробуйте восстановить доступ через резервные методы, например, email или СНИЛС.
Как войти на Госуслуги, если телефон заблокирован? - развернуто
Если у вас заблокирован телефон, но нужно войти в аккаунт на Госуслугах, есть несколько способов решить проблему. Главное — убедиться, что у вас есть доступ к другим способам подтверждения личности или возможность восстановить номер.
В первую очередь попробуйте войти через компьютер или другое устройство, используя логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, система запросит подтверждение по SMS, но так как телефон заблокирован, этот вариант не сработает. В таком случае воспользуйтесь резервными методами входа.
Если у вас привязана электронная почта, попробуйте восстановить доступ через неё. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Система может предложить подтвердить личность через email или ответы на контрольные вопросы.
Ещё один способ — использование подтверждения через мобильное приложение «Госуслуги». Если у вас есть другой телефон или планшет с установленным приложением, можно авторизоваться через него. Войдите в приложение под своей учётной записью, и оно может служить альтернативным способом подтверждения.
Если ни один из этих вариантов не подходит, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания, где подтвердят личность и помогут восстановить доступ. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудники проверят данные и предоставят доступ к аккаунту.
После восстановления доступа рекомендуется добавить дополнительные способы входа, например, резервный email или настроить вход через приложение, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.