Как войти на Госуслуги, если не помнишь пароль и логин? - коротко
Если забыли логин и пароль от Госуслуг, воспользуйтесь восстановлением доступа через номер телефона, СНИЛС или электронную почту. Для этого нажмите "Восстановить доступ" на странице входа и следуйте инструкциям.
Как войти на Госуслуги, если не помнишь пароль и логин? - развернуто
Если вы не помните пароль и логин для входа на Госуслуги, восстановить доступ можно несколькими способами. Все варианты требуют подтверждения вашей личности, поэтому заранее убедитесь, что у вас есть доступ к номеру телефона, электронной почте или документам, которые были указаны при регистрации.
Для начала попробуйте восстановить логин. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли логин?» и следуйте инструкциям. Система предложит ввести номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к учетной записи. После этого вам придет SMS или письмо с логином. Если эти данные тоже забыты, перейдите к следующему шагу.
Если логин восстановлен, но пароль утерян, нажмите «Забыли пароль?» на странице авторизации. Введите логин или СНИЛС, затем выберите способ восстановления: через SMS, email или подтверждение личности через банк (если учетная запись была подтверждена ранее). После ввода кода из сообщения вы сможете задать новый пароль.
В случае, когда ни логин, ни пароль не восстановлены, потребуется пройти идентификацию заново. Для этого нажмите «Зарегистрироваться» и введите данные паспорта, СНИЛС и другие сведения. Если учетная запись уже существовала, система предложит восстановить доступ.
Если все варианты не сработали, обратитесь в центр обслуживания или МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудники помогут восстановить доступ после проверки документов. Учтите, что этот способ займет больше времени, но гарантирует результат.