Как восстановиться через Госуслуги? - коротко
Для восстановления доступа к учетной записи на портале Госуслуг необходимо авторизоваться, выбрать опцию "Восстановление пароля" и следовать инструкциям, указав номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты.
Как восстановиться через Госуслуги? - развернуто
Восстановление доступа к учетной записи на Госуслугах возможно несколькими способами, в зависимости от того, какие данные у вас сохранились. Если вы помните логин или привязанный номер телефона, электронную почту, процесс займет меньше времени. В противном случае придется подтверждать личность заново.
Если у вас сохранился доступ к номеру телефона или email, привязанным к аккаунту, перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли пароль». Система предложит ввести логин, телефон или email. После этого вы получите код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. Затем останется задать новый пароль и сохранить изменения. Убедитесь, что новый пароль достаточно надежный — используйте буквы, цифры и специальные символы.
В случае утери доступа и к телефону, и к email, восстановиться можно через подтверждение личности. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС. Зайдите на сайт и выберите вариант входа через ЕСИА, затем нажмите «Восстановить доступ». Система предложит заполнить данные: ФИО, паспортные данные, номер СНИЛС. После проверки информации вам будет предложено подтвердить личность одним из способов — через отделение банка, МФЦ или почту России. Это займет несколько дней, но после подтверждения доступ будет восстановлен.
Если учетная запись была подтвержденной, но вы не помните данные для входа, можно обратиться в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудник центра поможет восстановить доступ, и уже через несколько минут вы сможете войти в аккаунт с новыми данными. Важно помнить, что для некоторых услуг может потребоваться повторное подтверждение личности.
После восстановления доступа рекомендуется привязать аккаунт к текущему номеру телефона и email, а также установить надежный пароль. Это минимизирует риск потери доступа в будущем. Если возникают сложности, можно обратиться в поддержку Госуслуг — они помогут решить проблему в кратчайшие сроки.