Как восстановить заявление на Госуслугах? - коротко
Если заявление было сохранено в черновиках, откройте раздел «Мои заявления» и продолжите заполнение. Если оно утеряно, создайте новое — восстановить отправленное или удалённое невозможно.
Как восстановить заявление на Госуслугах? - развернуто
Если вы случайно удалили или потеряли заявление на Госуслугах, его можно восстановить несколькими способами. В большинстве случаев данные сохраняются в системе, и доступ к ним можно получить через личный кабинет.
Для начала проверьте раздел «Мои заявления» или «История обращений» в вашем профиле на портале. Если заявление было отправлено, оно должно отображаться там даже после удаления. В некоторых случаях потребуется выбрать фильтр по статусу, например, «Все» или «Завершенные», чтобы найти нужный документ.
Если заявление не отображается, попробуйте воспользоваться поиском по услугам. Введите название услуги, по которой подавали заявление, и проверьте, не сохранился ли черновик или копия. Некоторые заявления автоматически сохраняются в виде черновиков даже без отправки.
Когда заявление не удается найти, обратитесь в поддержку Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии. Подготовьте данные, которые помогут идентифицировать заявление: дату подачи, примерное содержание, номер (если запомнили). Сотрудники поддержки помогут восстановить утраченные данные или подскажут дальнейшие действия.
Если заявление было связано с оплатой госпошлины или другими финансовыми операциями, проверьте историю платежей в разделе «Мои платежи». Иногда это помогает восстановить информацию о поданном заявлении.
В крайнем случае, если восстановить заявление не получается, подайте его заново. Убедитесь, что все данные введены корректно, чтобы избежать повторных ошибок. Если заявление дублируется, система обычно предупреждает об этом.