Как восстановить вход в Госуслуги в личный кабинет, если номер телефона утерян? - коротко
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к Госуслугам, обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом для восстановления входа. Также можно воспользоваться электронной почтой или СНИЛС, если они были указаны в профиле.
Как восстановить вход в Госуслуги в личный кабинет, если номер телефона утерян? - развернуто
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту Госуслуг, восстановить вход можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти в личный кабинет через электронную почту, если она была указана при регистрации. На странице входа выберите вариант «Войти по почте» и введите адрес. Если система распознает ваш аккаунт, вам придет письмо со ссылкой для входа или кодом подтверждения.
Если почта не привязана или доступ к ней утрачен, воспользуйтесь восстановлением через подтвержденную учетную запись ЕСИА. Для этого потребуется обратиться в ближайший МФЦ или центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Специалист поможет подтвердить личность и восстановить доступ к аккаунту.
Еще один вариант — использование биометрии, если она была настроена ранее. В некоторых случаях можно войти через приложение «Госуслуги», используя Face ID или отпечаток пальца, если эти методы были активированы до потери доступа к номеру.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи на сайте. Укажите данные, которые помогут идентифицировать ваш аккаунт: ФИО, СНИЛС, серию и номер паспорта. После проверки вам предложат дальнейшие шаги для восстановления доступа.
Важно заранее позаботиться о дополнительных способах входа, чтобы избежать подобных ситуаций. Например, привяжите резервную почту или настройте биометрию в приложении.