Как восстановить вход на сайт Госуслуги? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям — потребуется номер телефона, СНИЛС или почта. Для сброса пароля может понадобиться подтверждение через SMS или код из письма.
Как восстановить вход на сайт Госуслуги? - развернуто
Если вы не можете войти на сайт Госуслуги, это может быть связано с утерей данных для входа или техническими проблемами. Восстановление доступа зависит от того, какой способ авторизации вы используете: через учётную запись, электронную почту, номер телефона или подтверждённую учётную запись на портале.
Для начала попробуйте проверить правильность вводимых данных. Убедитесь, что вы не допустили опечаток в логине или пароле. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», затем введите номер телефона, СНИЛС или почту, указанные при регистрации. Вам придёт код подтверждения, после чего можно будет задать новый пароль.
Если вы не помните логин или привязанный номер телефона, восстановление усложняется. В таком случае потребуется обратиться в центр обслуживания, имея при себе паспорт и СНИЛС. Специалисты помогут подтвердить личность и восстановить доступ.
В случае блокировки учётной записи из-за многократного ввода неверного пароля попробуйте подождать некоторое время или используйте альтернативный способ входа, например, через электронную подпись или подтверждённый аккаунт.
Если проблема связана с техническими неполадками, проверьте интернет-соединение, очистите кэш браузера или попробуйте зайти с другого устройства. Также можно обратиться в техническую поддержку Госуслуг через форму обратной связи на сайте.