Как восстановить вход на Госуслугах? - коротко
Если забыли пароль, нажмите «Восстановить доступ» на странице входа и следуйте инструкциям. Для восстановления через мобильное приложение используйте подтверждение по СМС или электронной почте.
Как восстановить вход на Госуслугах? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на портале Госуслуг, восстановить вход можно несколькими способами. Для этого потребуется подтвердить личность или использовать данные, указанные при регистрации.
Если у вас сохранен логин или привязанный номер телефона, восстановление пароля займет несколько минут. Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам потребуется ввести номер телефона или СНИЛС, после чего на привязанный номер придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле и задайте новый пароль.
Если вы не помните логин или номер телефона, потребуется восстановить доступ через подтверждение личности. Для этого нажмите «Восстановить доступ» и выберите вариант «Я не помню логин». Система предложит ввести данные паспорта и СНИЛС. После проверки информации вам будет предоставлена возможность войти в учетную запись.
В случае утраты доступа к привязанному телефону или электронной почте восстановление усложняется. Необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Специалисты помогут подтвердить личность и восстановить доступ к аккаунту.
Если учетная запись была заблокирована из-за многократных неверных попыток входа, разблокировка происходит автоматически через некоторое время. Можно также подтвердить личность через банк, если ваша учетная запись имеет статус стандартной или подтвержденной.
Важно использовать только официальные способы восстановления, чтобы избежать мошенничества. Никогда не передавайте данные для ввода кодов подтверждения третьим лицам. Если возникают сложности, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи на сайте.