Как восстановить утерянную карту "Стрелка" учащегося через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Восстановление карты «Стрелка»», загрузите скан подтверждения утраты и оплатите госпошлину; после проверки карта будет отправлена на указанный вами адрес.
Как восстановить утерянную карту "Стрелка" учащегося через госуслуги? - развернуто
Восстановление утерянной карты «Стрелка» для ученика оформляется полностью онлайн через личный кабинет на портале Госуслуги. Процесс занимает от нескольких дней до недели, если все документы предоставлены корректно.
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный аккаунт на gosuslugi.ru. Если его ещё нет, регистрируйтесь, пройдя проверку личности по телефону или в МФЦ. После входа в личный кабинет откройте раздел «Электронные услуги» и найдите сервис, посвящённый восстановлению карт школьных программ.
Далее подготовьте обязательный пакет документов:
- Паспорт родителя (или законного представителя) – оригинал и скан.
- Справка из учебного заведения, подтверждающая статус ученика (обычно выдаётся школьным секретарём).
- Заявление о потере, которое можно заполнить прямо в онлайн‑форме.
- При наличии – копию предыдущей карты «Стрелка» (если она была отсканирована ранее) или её номер, указанный в школьных записях.
После загрузки всех файлов система проверит их на соответствие требованиям. Если всё в порядке, вы получите подтверждение о принятии заявки и указание сроков её рассмотрения. На этом этапе может потребоваться оплатить государственную пошлину за выдачу новой карты; оплата производится через привязанную банковскую карту или через мобильный платёжный сервис, интегрированный в портал.
После оплаты и одобрения заявки ваш запрос будет направлен в региональный центр выдачи карт. Обычно в течение 3‑5 рабочих дней специалисты проверяют предоставленные сведения, сверяют их с базой данных школы и готовят замену. О статусе выполнения вы будете получать уведомления в личном кабинете и по СМС.
Когда карта будет готова, вы получите электронное уведомление с инструкциями по её получению. Варианты получения:
- Самовывоз в школьном кабинете выдачи документов (при этом понадобится удостоверение личности родителя и подтверждение заявки).
- Доставка по почте в указанный адрес (при выборе этой опции стоимость доставки включается в общую сумму услуги).
После получения новой карты проверьте её работоспособность, активировав её в мобильном приложении «Стрелка» или через сайт программы. При обнаружении проблем сразу же сообщите в службу поддержки, указав номер заявки и данные карты.
Таким образом, весь процесс полностью цифровой, не требует личного посещения государственных органов, а лишь несколько простых шагов в личном кабинете на Госуслугах. Следуя инструкциям, вы быстро восстановите утерянный документ и обеспечите ученику непрерывный доступ к образовательным ресурсам программы.